Spelaren fr?n USA har f?rs?kt att s?tta in flera g?nger via Bitcoin men upplevt olika problem. Spelarens klagom?l ?r nu l?st.
Jag har spelat ett par fem g?nger p? ditt kasino. Jag ?r en Bitcoin ins?ttare med de senaste ins?ttningarna tidigare i dag.
Min f?rsta ins?ttning var f?r 28,00 dollar. Initierade genom mitt myntkonto, ?verf?rt, inga problem, meddelat inom n?gra minuter tillg?ngliga medel. Bra !!!
Spelade ut det, best?mde mig f?r att ge det ett nytt f?rs?k, s? tillbaka till Coinbase, inledde ?nnu en andra ?verf?ring som jag m?rkte inte postade liksom det f?rsta som fick mig att kontrollera status via Coin base / Block chain.
L?ng historia kort, jag uppt?cker att jag p? n?got s?tt lyckades k?pa bch snarare ?n btc, ?verf?rd med btc-adress som tillhandah?lls i kassadelen p? din webbplats. Hur visste jag bara denna Gud, ???
Jag kontaktar support, f?rklarar situationen, support ber?ttar f?r mig, vi accepterar inte bch och att kontakta myntbas som jag gjorde och myntbas s?ger i princip "Du har tappat dina pengar". Jag inser att Sports och Casino anv?nder tj?nsterna fr?n en tredje parts processor, som jag skulle f?rest?lla mig ?r inst?llningen f?r att ta emot alla typer av krypto?
Kom ih?g att ?verf?ringen bryts och har nu cirka 32 bekr?ftelser vilket ?r en av de saker som f?r dig att s?ga Hmmm ??? Jag kritade detta till Oh Well, My Bad !!
Jag inleder en ny ?verf?ring, denna g?ng och ser till att inte upprepa mina tidigare ?tg?rder. ?terigen, inga problem. Jag initierade, Coin base Broadcast, Block chain, da da da .... P? ett par minuter finns pengar p? konto ...
Nu, min fr?ga .. Som sagt, prova en sista g?ng, initiera ?verf?ring 42,81 dollar. Inga anm?lningsmedel finns tillg?ngliga p? kontot ?? Jag v?ntar ..... Jag v?ntar ...... Kontakta support, k?r igenom allt b?rjar bli slut, support s?ger, varje ?verf?ring ?r annorlunda, kan ta mindre tid kan ta mer .. Jag v?ntar ......
Nu har jag fyra bekr?ftelser, jag v?ntar ...... 6 bekr?ftelser. Jag v?ntar ..... 2 timmar, jag v?ntar .....
Vid den h?r tiden svarar inte supporten p? min e-post, chattf?rfr?gan ?? Notta ingenstans .. och jag v?ntar .....
9 bekr?ftelser, 3 timmar, inget st?d, inga medel och jag ??? v?nta ??? I helvete heller !!!!
Ni hade gott om tredje parts processor eller inte att bygga Rom .. Inte bara har processorn mina 27,00 dollar utan det verkar min 42,00 dollar som
v?l..
S? jag ser detta ?r mycket enkelt, v?nligen returnera mina pengar och inga sv?ra k?nslor ..
Jag ?r s?ker p? att det finns ett rimligt, logiskt, etiskt och lagligt sk?l att ni inte har krediterat mitt konto, nu om ni ?r v?nliga nog att dela det med mig ???
K?ra Whit,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem med Bitcoin-ins?ttningar. Sn?lla kan du svara p? n?gra fr?gor f?r mig s? att jag kan f?rst? vad problemet ?r? F?rs?kte du s?tta in tidigare via den h?r metoden framg?ngsrikt? Kan du vidarebefordra mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot ang?ende det h?r problemet? Mottog du n?gra av pengarna tillbaka till ditt Bitcoin-konto, eller gick de vilse efter den misslyckade ins?ttningen? Jag hoppas att jag kan hj?lpa dig med det h?r fallet. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Whit,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Min urs?kt, familjeproblem kr?vde att jag var borta de senaste dagarna. Ja, jag har framg?ngsrikt deponerat med den h?r metoden flera g?nger. De tv? transaktionerna, en f?r 27,00 dollar och f?r?ndring och den andra 42,00 dollar och f?r?ndring ?r grunden f?r att jag n?r ut f?r din hj?lp.
Nej, jag fick inget mynt tillbaka till mitt konto. Jag fick inte kasinokredit f?r varken belopp eller har kasinot inte gjort n?got f?rs?k att beh?lla n?gon form av dialoge ang?ende dessa tv? ins?ttningar.
L?t mig ?terintr?da om transaktionen p? 27,00 dollar. Jag har alla utom skylt p? mig sj?lv, f?rutsatt att jag faktiskt lyckats k?pa bhc snarare ?n btc, efter att ha genomf?rt mer ?n 3 eller 400 transaktioner p? Coinbase inte en g?ng k?pt Bitcoin Cash, men som sagt, s?ger Casino, tredje part processor samlar in kvitton, ins?ttare s?v?l som processess utbetalningar, jag kan inte f?rest?lla mig att en processor inte har f?rm?ga att acceptera flera typer av krypto. Myntet gick n?gonstans, bryts till den adress som kasinot tillhandah?ll.
Den andra transaktionen, samma sak, fick aldrig kredit till mitt casinokonto, ingenting returnerade och mina f?rs?k att n? n?gon form av r?ttvis uppl?sning har fallit p? d?va ?ron. ?terigen, jag angav adressen som tillhandah?lls av Casino, myntet gick n?gonstans bara inte p? mitt kasinokonto.
Jag hoppas att detta b?ttre f?rklarar min situation, din uppm?rksamhet och efterf?ljande hj?lp uppskattas mycket. Jag ?r medveten om att det h?r ?r ett h?rt samtal men kanske beviset finns i Block Chain ?? Det ?r d?r alla poster h?lls f?r varje ?verf?ring ??
Jag levererade sk?rmbilder f?r varje ?verf?ring ..
K?ra Whit,
Jag kontaktade Sports and Casino. F?rhoppningsvis kommer jag att kunna hj?lpa dig med det h?r fallet s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Vi vill be Sports and Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Jag ?r ledsen men jag tror att vi sl?sar bort v?r tid. Om kasinot hade n?gon avsikt att svara skulle det ha gjort det nu .. Du g?r vad du k?nner dig b?st .. Jag uppskattar dina anstr?ngningar .. Tack
K?ra Whit,
Tack s? mycket f?r dina v?nliga ord. Jag ger inte upp s? l?tt :) Jag ?r fortfarande hoppfull. Casino har sju dagar att svara p? detta klagom?l nu.
Hej, allihop,
Problemet var att ?verf?ringen skickades till en BCH-adress, som vi inte har.
Adressen de skickade till ?r inte en av oss s? det fanns inga medel vi kunde ?terkr?va.
Vi f?reslog att han kontaktade Coinbase f?r att se om det finns n?got de kan g?ra.
H?lsningar,
SportsandCasino.com
Hej Whit,
Det var aldrig v?r avsikt att vilseleda eller dra nytta av dig eller andra kunder.
Det finns ett alternativ som vi f?r n?rvarande unders?ker f?r att ?terst?lla din ?verf?ring.
F?rhoppningsvis har vi nyheter till dig imorgon.
H?lsningar,
SportsandCasino
Om jag har gett dig intrycket tror jag att du har f?rs?kt vilseleda eller dra nytta av det, tacka min urs?kt. Som jag sade: "Jag f?rst?r att saker h?nder", men att v?nda ett d?va ?rat till en spelare oroar det ut blandade signaler och st?ller fr?gor och det ?r det sista du och jag vill ha.
Jag vill k?nna mig s?ker i ditt kasino och du vill k?nna dig trygg i mig som spelare. Jag spelar waaayyy tooooo mycket men jag spelar. Jag har nyligen kastat in handduken med mina gamla RTG-v?nner och tittar, testar och spelar n?gra nya platser. Din ?r en av dem.
Jag hoppas att vi kan hitta en r?ttvis l?sning och g? vidare ... Tack f?r din uppm?rksamhet p? dessa fr?gor ... Jag v?ntar p? ditt svar ..
Hej Whit,
Ledsen om vi st?tte p? att vi inte bryr oss, det ?r definitivt inte fallet. Eftersom det h?r var f?rsta g?ngen en fr?ga som detta h?nde och vi har l?rt oss mycket och kommer att se till att hantera ?renden som detta annorlunda i framtiden.
Tyv?rr ser det ut som om vi inte f?r n?got svar idag, s? ist?llet f?r att v?nta p? processorn har vi g?tt vidare och bara beviljat en bonus till ditt konto f?r att t?cka beloppet och lite mer f?r problem.
Vi hoppas att detta ?r tillfredsst?llande och l?ser alla utest?ende problem.
H?lsningar,
SportsandCasino
Tack SportsandCasino f?r din uppm?rksamhet, villighet och mest gener?sa uppl?sning.
Och en speciell tack Casino Guru, ni Rock !!
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.