Spelaren fr?n Grekland hade blivit avst?ngd fr?n alla Slotshub-kasinon utan att ha l?mnat n?gra ytterligare detaljer. Spelaren rapporterade att hans konton hade st?ngts av kasinon f?r hans eget b?sta, och han kunde inte ?ppna nya konton. Det noterades att kasinon hade r?tt att st?nga konton efter eget gottfinnande, och eftersom det inte fanns n?gra kvarvarande medel p? hans konto, respekterades beslutet. F?ljaktligen avvisades klagom?let av klagom?lsteamet.
Jag blev avst?ngd fr?n alla slotshub kasinon
K?ra zafeirhsdona,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Kan du utveckla fr?gan?
?r ditt Slotuna Casino-konto st?ngt?
Kan du dela din kommunikation med casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nlig h?lsning,
Dominika
Jag hade skrivit till m?nga kasinon, de l?ter mig bara inte ?ppna dem, de har alla gjort mig bannlyst fr?n deras f?retag.
K?ra zafeirhsdona, har du n?gonsin haft ett konto hos detta specifika casino, eller handlar detta klagom?l enbart om din of?rm?ga att registrera dig p? detta casino?
Kasinon har r?tt att v?gra service till alla spelare, vilket kan uppst? av flera sk?l. Detta inneb?r ofta att de kan st?nga konton eller hindra spelare fr?n att registrera sig.
Jag hade ett konto, de st?ngde det bara ?verallt f?r att de sa till mig att det var f?r mitt eget b?sta.
B?sta zafeirhsdona, hade du n?gra pengar kvar p? ditt kasinokonto n?r det st?ngdes?
Nej, jag hade inget saldo, jag kan bara inte ?ppna n?got med den mejl jag har, s? jag vet inte vad som h?nder.
B?sta zafeirhsdona, det ?r viktigt att notera att kasinon f?rbeh?ller sig r?tten att st?nga spelarkonton efter eget gottfinnande. Eftersom ditt konto nu ?r st?ngt och det inte finns n?gra pengar kvar m?ste vi respektera casinots beslut.
P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
