Jag s?g p? din sida och skapade ett medlemskap och spelade 20 snurr utan ins?ttningssnurr. N?r satsningen slutf?rdes p? 190 € reducerades mina pengar till 100 €. Jag satte in en ins?ttning p? 20 € med bitcoinmetoden. Jag har laddat upp min identitetsbild och fakturan med adressen. uttaget avbr?ts. "Hej Slotvibe + dejt" fr?gade Selfie skrivit. Alla mina dokument godk?ndes men ?terigen avbr?ts uttaget. n?r jag fr?gade varf?r.

- "V?nligen anv?nd fiat-betalningsmetoden (inte krypto) f?r att g?ra ett uttag."

Jag har noterat att andra metoder ?r accepterade i Turkiet.

- "Du kan g?ra en minsta ins?ttning via Skrill, ladda upp en sk?rmdump av Skrill-kontot som anv?nds f?r ins?ttningar med ditt namn och e-postadress synligt och ta ut via Skrill sedan"

N?r jag fr?gade regeln om det.

-"Det ?r inte specificerat p? v?r sida."

N?r den maximala utbetalningen "www.kpvfaw.com" visas som € 400 p? sajten. 3. Informationen fr?n festsajterna var inte p? v?rt ansvar. Jag kan inte g?ra det uttag fr?n sidan ?ven om jag f?r n?rvarande ?r klar med ins?ttningen. Jag l?gger till chattranskriptioner.

K?ra susuquen,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.

V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Kan du meddela om du har blivit informerad om n?gon alternativ metod f?r att ta ut dina vinster?

Vilken exakt bonus har du l?st in, tack? Jag har kontrollerat alla tillg?ngliga bonusar hos Slotvibe Casino f?r Turkiet p? v?r hemsida och det h?r ?r vad jag hittade:

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej, Det finns ett bitcoin-alternativ f?r att ta ut euro.

Det accepterades dock inte att jag f?rs?ker ta ut pengar. N?r jag fr?gade anledningen:

Sedan har de ?ndrat f?rfr?gningarna den h?r g?ngen de investerade via Skrill och sagt till mig att ladda upp Screenshot.

3,4 g?nger under v?rt samtal n?mnde jag att andra metoder inte anv?nds i Turkiet. Jag fr?gade om de relevanta reglerna med det. Jag fick det h?r svaret "Det ?r inte specificerat p? v?r sida"

den d?r skrillregistreringssidan (kalkiet finns inte med):

L?t mig g?ra allt m?jligt av mig. Men vad de vill ?r om?jligt i det om?jliga tillbakadragandet.

Max Cashoutu av g?rdagens bonus.

Inte viktigt de betalar 100 €.

Min anledning att ladda upp detta ?r f?r att visa att jag har r?tt. 100 euro betald ?r inte viktigt.

?ven om det ?r m?jligt att ta ut euro via Bitcoin, till?ter inte kasino. Ber om det om?jliga.

Tack s? mycket, susuquen, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej, susuquen,

Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu vill jag bjuda in Slotvibe Casinos representant att g? med i detta samtal och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra Slotvibe Casino-team, kan du v?nligen ge oss ditt f?rslag f?r att l?sa spelarens situation? Om spelaren inte kan g?ra ett uttag eller till och med skapa ett konto i Skrill p? grund av landsbegr?nsningar, vilka ?tg?rder ska spelaren vidta f?r att framg?ngsrikt ta ut pengar? Kan du g?ra ett manuellt uttag via bank?verf?ring eller anv?nda en annan alternativ betalningsmetod? Varf?r ?r det inte m?jligt att g?ra ett uttag tillbaka till Bitcoin?

Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.

Vi skulle vilja be Slotvibe Casino Team att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg.

Eftermiddag Susuquen,

Tack f?r att du spelar p? SlotVibe.

Observera att du kan ta ut vinsterna via krypto om du forts?tter med en kryptoins?ttning.

Du vann fr?n bonusen LADYMUERTA med FIAT-pengar. Enligt detta kan vinsterna endast anv?ndas i FIAT-pengar.

Dessutom ?r maxvinsten enligt v?r backend 100 EUR.

Jag hoppas att detta kommer att klarg?ra saker och ting.

Tack s? mycket.

H?lsningar alla,

Tack, Slotvibe Casino Team, f?r att du gav f?rklaringen.

K?ra susuquen,

Baserat p? informationen och sk?rmdumparna du gav oss, l?t mig g?rna n?gra fler fr?gor.

Har du ett MiFinity-konto? Om inte, f?rs?kte du skapa kontot med MiFinity? Kan du g?ra ett uttag via MiFinity-betalningsmetoden?

K?ra susuquen,

Var ditt problem l?st? Finns det n?gra framsteg? Kan du svara p? mina fr?gor ovan? Jag f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att uppdatera statusen f?r ditt klagom?l inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det.

Vi ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Hej Branislav,

Mifinity ?r aktiv i mitt land, jag skapade ett konto d?r. Jag kunde ta ut 100€.

Satsningen slutf?rdes medan mina pengar l?g p? 190 €. Och sedan n?r jag registrerade mig var maxutbetalningen 400 €. Det finns en konversation om det i chattloggen. N?r jag presenterade sk?rmdumpen jag tog f?r supportpersonalen avvisade han inte sk?rmdumpen. Informationen fr?n den tredje parten ?r inte v?rt ansvar, hon sa max utbetalning 100 €. Jag gick inte efter 90 € eller 300 €, men nu ?r det inte pengar, det har f?rvandlats till en r?tt och fel sak.

F?r att se p? situationen teoretiskt s? ?r den maximala utbetalningen som anges av www.kpvfaw.com n?r jag registrerade mig och slutf?rde cykeln 400 €. Jag hade ett problem den dagen och kunde inte ta ut pengarna, s? jag l?mnade in ett klagom?l p? www.kpvfaw.com. Dagen efter, n?r mitt fall granskades, s?nktes denna bonus till 100 €. I det h?r fallet b?r den maximala utbetalningen jag kan ta ut vara 400 €, ?r det 100 €? S?, ?r n?sta regel giltig f?r mig att registrera mig och f? bonusen, eller ?r det den ?ndrade regeln? Du har redan register ?ver pengar som ?ndras. S? du kan bekr?fta eller motbevisa min teori.

L?t mig ocks? p?peka att om de ville att jag skulle g?ra en ins?ttning och verifiera den en g?ng till genom Mifinity, s? hade detta inte varit m?jligt eftersom Mifintiy inte kan anv?ndas vid ins?ttning p? kasinosajter p? grund av lagarna i Turkiet. S? jag betalade trots allt via Bitcoin och tog ut pengar via mifinty. (normalt ?r detta inte till?tet p? grund av penningtv?ttspolicy, men jag antar att det ?r efter kasinots gottfinnande)

Det ?r inte min avsikt att f?rl?nga saken f?r att f? lite mer pengar eller f?rtala kasinot. Mitt m?l ?r att f? svar p? f?ljande fr?gor och att ?ka medvetenheten om dessa situationer som kan h?nda andra spelare senare.

1) vad ?r korrekt i en s?dan situation? (max utbetalningsproblem)

2) Medan det ?r m?jligt att s?tta in och ta ut pengar i kryptometod i kasinot och som det st?r i reglerna:

b. Oms?ttningskraven f?r gratis och registreringsbonusar ?r fyrtio (40) g?nger bonussumman som tilldelas dig, om inte annat anges i de kompletterande villkoren. (F?r registreringsbonusar, extrasnurr, gratissnurr och gratisbonusar som kr?ver INGEN ins?ttning, observera att inga vinster alls kan tas ut/?verf?ras f?rr?n du har ?verf?rt minst 20 EUR/USD/CAD/AUD/NZD/USDT, 30 BRL , 200 NOK, 1 000 RUB, 0,034 BCH, 0,122 LTC, 66 DOGE, 2000 JPY, 80 PLN, 0,009 ETH eller 0,00053 BTC (eller motsvarande valuta) till ditt spelarkonto. Dessutom, inga vinster i samband med n?gra gratisvinster Bonus kan dras ut/?verf?ras tills oms?ttningskraven har uppfyllts.)

Kasinot uppger att det ?r n?dv?ndigt att s?tta in och ta ut via fiatmetoden. N?r man uppmanas att visa en regel relaterad till detta, s?gs det "ej specificerat i reglerna". Jag f?rst?r att de vidtar bedr?geri?tg?rder, men hur korrekt ?r det att g?ra en annan beg?ran som inte finns i regeln, ?ven om spelaren tillhandah?ller ID, selfie, adressbevis?

Urs?kta min d?liga engelska. Tack f?r din uppm?rksamhet. Jag uppskattar detta arbete ni har gjort som ett team, jag tror att ni har varit nummer 1 l?nge.

K?ra susuquen,

Information som tillhandah?lls av den tredje parten ?r inte kasinots ansvar och det kan inte p?verka det. Vi uppdaterar v?ra recensioner och data regelbundet enligt uppgifterna p? kasinons webbplatser. Kasinon ?ndrar sina villkor d? och d? och det g?r inte att h?lla uppgifterna f?r flera tusen casinon uppdaterade, ?ven om vi vanligtvis ?r informerade om ?ndringarna. D?rf?r ?r jag s?ker p? att du kan hitta ytterligare ett bonusvillkor i varje bonus p? v?r hemsida - fullst?ndiga villkor g?ller. Det betyder att om det finns n?gon o?verensst?mmelse mellan informationen p? v?r hemsida och casinots villkor s? g?ller casinots bonusvillkor. Det ?r en s?llsynt situation, men tyv?rr kan det h?nda. En spelare ?r obligatorisk att l?sa alla villkor som accepteras vid registrering p? hemsidan. Om det finns en missmatchning ?r det m?jligt att be casinot f?rklara det.

" F?r att se p? situationen teoretiskt, ?r den maximala utbetalningen som anges av www.kpvfaw.com n?r jag registrerade mig och slutf?rde cykeln 400 €. Jag hade ett problem den dagen och kunde inte ta ut pengarna, s? jag l?mnade in ett klagom?l p? www.kpvfaw.com N?sta dag, n?r mitt fall unders?ktes, s?nktes denna bonus till 100 €. I det h?r fallet b?r det maximala uttag jag kan ta ut vara 400 €, ?r det 100 €? S?, ?r n?sta regel giltig f?r mig att skriva under upp och f? bonusen, eller ?r det den ?ndrade regeln? Du har redan register ?ver pengar som ?ndras. S? du kan bekr?fta eller motbevisa min teori. "

N?r exakt registrerade du dig och fullf?ljde bonuskraven, tack? Hur som helst, ?ven om ett misstag uppst?tt, g?ller casinots bonusvillkor fortfarande utan n?gon ?ndring. Det betyder att den maximala utbetalningen fr?n bonusen ?r €100. Det ?r verkligheten, inte teorin. Men det beror ocks? p? en specifik situation.

" L?t mig ocks? p?peka att om de ville att jag skulle g?ra en ins?ttning och verifiera den en g?ng till genom Mifinity, skulle detta inte ha varit m?jligt eftersom Mifintiy inte kan anv?ndas vid ins?ttning p? kasinosajter p? grund av lagarna i Turkiet. S?, efter allt, jag betalade via Bitcoin och tog ut pengar via mifinty. (normalt ?r detta inte till?tet p? grund av penningtv?ttspolicy men jag antar att det ?r enligt casinots gottfinnande) "

Jag f?rst?r inte fr?gan - " om de ville "... - du fick ta ut dina pengar via den tillg?ngliga betalningsmetoden. Jag tror att det inte finns n?got mer att diskutera.

Fr?ga 1) - v?nligen ge mig informationen jag bad om ovan, om att registrera dig och uppfylla bonuskraven. Sedan ska jag titta n?rmare p? det igen.

Fr?ga 2) - om en spelare uppmanas att g?ra en ins?ttning innan han g?r ett uttag, ?r det logiskt att spelaren justerar valutan och betalningsmetoden f?r ins?ttningen till kontovalutan. Om bonusen erbjuds i fiat-valuta kan spelaren ta ut pengar via betalningsmetoden som st?der fiat-valuta. Detta ?r ocks? tydligt. Kasinot kunde betala ut dina pengar. N?r du v?l hamnar i problem tror jag att casinot kan hj?lpa dig att l?sa dina problem och ge dig en alternativ l?sning. Fr?ga bara.

F?r att vara ?rlig s? ?r varje klagom?l/?rende olika och det finns m?nga faktorer som kan p?verka hela situationen. Det finns inga exakta svar p? dina fr?gor och jag antar att det inte ?r n?gon mening med att diskutera imagin?ra scenarier.

God morgon,

Tack f?r din fr?ga. Vi har kontrollerat den maximala utbetalningen och f?r Guru var den satt till 400 Euro (och inte standarden p? 100 Euro som st?llts in som standard) s? vi har ?terst?llt dina 94,16 Euro till ditt konto.

Vi hoppas att detta hj?lper och vi ?r oerh?rt ledsna ?ver besv?ret som detta har orsakat.

H?lsningar

SlotVibe-teamet

Tack SlotVibe-teamet f?r f?rklaringen.

K?ra susuquen,

Kan du bekr?fta att du redan har dessa pengar p? ditt kasinokonto?

ja jag kan s?tta in pengar p? mitt kasinokonto

tack www.kpvfaw.com och tack slotvibe

Vi ?r s? glada att vi kunde vara till hj?lp och lycka till!

H?lsningar

SlotVibe-teamet

Tack, susuquen, f?r att du bekr?ftade och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar/vinster. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. ?ven om jag verkligen hoppas att det inte kommer att h?nda, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

Tack, SlotVibe Team, f?r att du tillhandah?ller information och f?r ditt samarbete.

V?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com