Spelaren fr?n Argentina hade sina maximala bonusvinster begr?nsade. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Spartan Slots Casino - Spelarens gratis bonusvinster har begr?nsats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 170 €
Spartan Slots Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.5
Spartan Slots Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hade en gratissnurrbonus (25), vann 17 € f?r att sl?ppas x20 g?nger (340 € i satsningar). N?r jag n?dde 100% hade jag tj?nat 198 € och n?r jag var klar med att sl?ppa bonusen sp?rrade de den automatiskt och l?mnade 25 € p? mitt konto, minsta uttag var 50 € s? det ?r osannolikt att jag kan ta ut det. Kampanjerna f?r detta kasino ?r vilseledande och maskinerna ?ter mer ?n de betalar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Makkibo,
Tack s? mycket f?r att du har skickat in ditt klagom?l och vidarebefordrat alla relevanta sk?rmdumpar. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du sn?lla ange vilken exakt bonus du har f?tt och spelat? Har du lyckats s?tta in pengar p? ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Bonusen var 25 gratissnurr, med vilka jag vann n?got av € 17 f?r att sl?ppas x 20, med den balansen jag spelade, vann och f?rlorade, n?r jag lyckades sl?ppa bonusen hade jag en balans p? € 198, varav de l?mnade mig bara 25 € som en saldo f?r riktiga pengar (som inte g?r att ta ut f?r att minsta ?r 50 €) Och faktiskt, om jag vinner en stor pott, klargjorde de redan att jag bara kan ta ut max 100 €.
N?r det g?ller ins?ttningen, nej, jag har inte gjort n?gon ins?ttning. Jag g?r inte ins?ttningar f?rr?n jag ?r s?ker p? att jag kan ta ut int?kter.
Vid 21dukes hade jag turen att vinna ett stort saldo ocks? och (n?r ins?ttningen gjordes) l?t de mig ta ut mina vinster (upp till 100 €), men i det fallet n?r jag sl?ppte bonusen l?mnades mitt saldo intakt som verkligt pengar. Samma sak h?nde i vulkan vegas d?r jag lyckades n? € 150 med min bonusbalans sl?ppt och jag beh?ller pengarna som en riktig pengasaldo.
Jag ?verv?ger vad de g?r p? spartanska slots i mycket d?lig smak. Om de inte ?r villiga att betala int?kterna fr?n obligationerna erbjuder de dem inte.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Makkibo,
Jag har kollat allm?nna villkor och det ?r vad jag hittade https://www.spartansslots.net/en-DE/bonus-rules :
"Alla vinster fr?n gratissnurr f?r registrering har ett maximalt uttagsbelopp som ?r satt till € 100. "
"F?r att en spelare ska kunna beg?ra uttag av ett belopp som vunnits fr?n gratissnurr f?r registrering m?ste spelaren ha minst en ins?ttningstransaktion p? sitt konto ."
"N?r spelarens f?rsta ins?ttningstransaktion har gjorts f?rverkas alla vinster som kommer fr?n gratissnurr f?r registrering mer ?n € 100. N?mnda belopp, 100 €, kommer att vara tillg?ngligt f?r uttag . "
Det betyder att maximal utbetalning skulle vara 100 € och minst en ins?ttning kommer att beh?vas f?r att placeras. Fick du n?gon f?rklaring fr?n kasinot varf?r dina vinster har begr?nsats till € 25?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Makkibo,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi detta ?rende eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
