Spelarens uttag ?r f?rsenat i n?stan en m?nad. Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot var vi tvungna att st?nga detta klagom?l som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Spicy Jackpots Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 72
Belopp: ￡260
Spicy Jackpots Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.3
Spicy Jackpots Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
?tertogs den 18 april, fick exakt samma svar som alla andra fall, jag ?r verifierad och har dragit mig tillbaka tidigare. Supportmejlet svarar aldrig utan bombarderar med kampanjer, vid vilken tidpunkt blir detta olagligt. Kontakt telefonnummer en g?ng i anv?ndning nu otillg?ngligt, hur kan detta fungera fe n?r ingen kan ta ut, icke-bonuspengar f?rs?kte tas ut.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Terryc1,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Spicy Jackpots Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du sn?lla meddela sedan n?r ?r ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Kan inte se exakt datum n?r verifierat men f?rmodligen 6-9 m?nader sedan, jag har dragit mig tidigare vilket bara tog n?gra dagar. det h?r var alla riktiga pengar, jag kontaktade livechatt ig?r eftersom e-postsupporten inte svarar, de har sagt n?got liknande det jag har sett i tidigare diskussioner, de har skickat fr?gan p? nytt till ekonomiavdelningen och kommer att meddela mig, dock det h?r ?r samma svar som jag forts?tter att h?ra, inte s?ker p? vad n?sta steg ?r, livechatten ?r det enda st?llet att kontakta och de skickar det vidare till "ekonomiavdelningen" som du inte kan kontakta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Terryc1 f?r all information som l?mnats. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Terryc1,
Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu skulle jag vilja bjuda in en Spicy Jackpots Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
K?ra Spicy Jackpots Casino, kan du v?nligen ange anledningen till varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r han kan f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De har inte svarat p? n?gon av de f?rfr?gningar som guru har gjort p? n?got av klagom?len s? jag g?r inte annat ?n mycket den h?r g?ngen, jag har precis l?st en annan har v?ntat sedan februari, jag f?rst?r inte hur de f?r g?ra detta och f?r bort med det, ?r ett klagom?l till d?r licensgivaren curacao v?rt att g?ra
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Terryc1,
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system.
Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post.
Under tiden skulle jag rekommendera dig att kontakta Curacao Gaming Authority och skicka in ett klagom?l till dem. ?nd? g?r det inte att ta reda p? vilken av Curacaos tillsynsmyndigheter som ansvarar f?r detta casino. Om du vill f?rs?ka skriva till dem alla och ?ppna ett klagom?l kan jag f?rse dig med e-postmeddelanden till dessa tillsynsmyndigheter. Om du beh?ver listan eller har n?gra fr?gor, v?nligen kontakta mig via min e-post: [email protected]
Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
