Spelaren fr?n Storbritannien har beg?rt ett uttag. De har dock v?ntat i ?ver en m?nad p? att f? uttaget.
Automatiskt ?versatt:
Spicy Jackpots Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 36
Belopp: ￡100
Spicy Jackpots Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.3
Spicy Jackpots Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
S?tt in ￡20 vann cirka ￡130 beh?ll ￡30 i och drog ut ￡100 den 02/04/2023
sedan dess har jag kontaktat dem eftersom jag inte har f?tt det ?nnu. Jag f?rstod att det kunde ta upp till 21 dagar men efter att tiden var slut kontaktade jag d?r jag blev tillsagd att ha t?lamod och att de inte kunde p?skynda detta tillbakadragande f?r mig. vann fair and square Jag skulle f?rst? att kontrollen gjordes f?r en storvinst men min var bara 100 ￡ mycket missn?jd och jag v?ntar nu l?ngt ?ver en m?nad nu
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta 1995 imogen,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer ?n en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Ja det v?ntar fortfarande p? mitt konto varje g?ng jag kontaktar p? livechatten s?ger de till mig att ha t?lamod att de ?r kort bemannade och upptagna de har inte sagt att jag inte kan f? mina pengar av n?gon anledning. Jag valde ingen bonus som jag vet ibland detta kan leda till att du inte kan ta ut n?gra vunna pengar.
Jag skulle f?rst? om det var en stor vinst att det skulle ta ett tag innan det bearbetades men inte f?r detta belopp.
tack
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
2 ?r sedan
?vers?ttning
Varje chatt jag har med dem ber de mig att ha t?lamod och att det kommer att vara med mig snart
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r att du delar med dig av alla n?dv?ndiga detaljer, 1995imogen. Ditt klagom?l kommer att vidarebefordras till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att vara dedikerad till att hj?lpa dig. Vi f?rst?r hur frustrerande den h?r situationen kan vara och vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att s?kerst?lla att ditt problem l?ses till din bel?tenhet s? snart som m?jligt. Vi ?nskar dig lycka till.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, 1995 imogen!
Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet.
Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har precis pratat p? livechatt igen om detta och de har sagt att de kontaktar uttagsavdelningen f?r att se vad f?rseningen ?r och kommer att kontakta mig via e-post.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack! Sn?lla, l?t mig veta om det kommer n?gon ny information!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?rs?kt kontakta via livechatt igen och fortfarande f?r h?ra samma sak att det finns en stor m?ngd f?rfr?gningar och saker tar l?ngre tid ?n vanligt, de har mailat ekonomiteamet och kommer att mejla mig med en uppdatering. Jag har varit i kontakt varje dag och f?r samma svar varje dag
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden skulle jag rekommendera dig att kontakta Curacao Gaming Authority och skicka in ett klagom?l till dem, men det g?r inte att ta reda p? vilken av Curacaos tillsynsmyndigheter som ?r ansvarig f?r detta casino. Om du vill f?rs?ka skriva till dem alla med m?let att ?ppna ett klagom?l kan jag f?rse dig med e-postmeddelanden till dessa tillsynsmyndigheter. Om du beh?ver listan eller har n?gra fr?gor, tveka inte att kontakta mig via min e-post: [email protected] . Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Pavel K
Casino Guru Team
Automatiskt ?versatt:
