Spelaren fr?n Australien har beg?rt tv? uttag n?stan en m?nad innan han skickade in detta klagom?l. Spelaren slutade svara och klagom?let st?ngdes som "avvisat".
Automatiskt ?versatt:
Spin Oasis Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$1 000
Spin Oasis Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.8
Spin Oasis Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,8, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har spelat p? Spin Oasis ett tag och har tagit ut en g?ng tidigare f?r $900.
Jag har 2 uttag - 1 ?r $2500 och 1 ?r $1500 och har v?ntat en m?nad. Chat s?ger att betalningen v?ntar och kommer att betalas snart.
Det f?rsta uttaget jag gjorde tog ungef?r 5 dagar och den h?r g?ngen h?nder ingenting.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta jakehackett91,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om dina f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att uttagen fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men n?stan en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petronela, tack f?r allt hittills!
Det ?r bara v?ntande p? kontot och har inte behandlats. Chatten har inga svar s? jag letade och hittade er. ??
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, jakehackett91, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta jakehackett91,
Jag ?r s? besviken ?ver att h?ra att ditt uttag inte har n?tt dig ?n. Jag vill inte att du ska oroa dig alls. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en Spin Oasis Casino-representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Spin Oasis Casino,
Kan du ange varf?r spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r kan han f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej killar, jag ?r s?ker p? att ni h?r detta hela tiden men jag uppskattar verkligen att ni hj?lper mig att n? r?tt team f?r uttagsproblemen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta jakehackett91,
Vi finns h?r f?r dig. Jag har redan kontaktat kasinot och de borde svara p? detta klagom?l inom en snar framtid. Tack f?r ditt t?lamod.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta jakehackett91,
Du har l?st in koden HAPPYHOUR tillsammans med din ins?ttning p? 50 $.
Kupongen kommer med en 20X maximal utbetalning som i detta fall ?r $1000.
Ditt uttag p? $1000 har godk?nts den 15/7/2022 kl. 04:00:19 .
V?nligen kom ih?g att alla ?vervinster ut?ver den maximala till?tna utbetalningen f?r denna kupong har tagits bort.
Du kommer att meddelas av v?r uttagsavdelning n?r betalning har skickats.
Sk?l
Cindy Greco
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta jakehackett91,
Jag f?rst?r att detta m?ste vara frustrerande f?r dig, men du kommer att kunna ta ut bara 1000$. Jag kan bara rekommendera dig att l?sa bonusvillkoren varje g?ng du tar n?gon bonus i framtiden.
Kan du bekr?fta h?r n?r du har tagit emot betalningen? Tack s? mycket p? f?rhand.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta slotsspelare36,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar p? ditt klagom?l inom den givna tidsramen, eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta slotsspelare36,
Eftersom vi inte har h?rt fr?n dig m?ste vi avsluta detta klagom?l som "avvisat".
Kontakta oss g?rna om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
