Spelaren fr?n Peru beg?rde att hennes ins?ttning skulle ?terl?mnas. Hennes ins?ttningar ?terl?mnades innan hon l?mnade in sitt klagom?l, d?rf?r fanns det ingenting vi kunde hj?lpa till med just nu.
Automatiskt ?versatt:
Spin Palace Casino - Spelaren har bett om ?terbetalning av sina ins?ttningar.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 4 906,27 $
Spin Palace Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.1
Spin Palace Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,1, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
GIOVANA
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
F?rst tog det mer ?n 20 dagar f?r att ?terv?nda min pengar. TREDJE, jag fr?gade om dokumentet eller beviset p? deposition och de gav inte mig. Det ?r den v?rsta f?rvaltningen av ?terbetalning och deponering av pengar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra GIOVANA,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Du beg?rde tillbaka dina ins?ttningar och du fick, men du ?r missn?jd med hur l?ng tid det tog. ?r det r?tt? Vad var sk?let f?r att beg?ra en ?terbetalning av ins?ttningen? Eller har du inte f?tt dina pengar alls?
V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .
Jag m?ste ocks? varna er f?r att detta kasino beslutade att inte diskutera n?gra av sina klagom?l med oss, d?rf?r ?r jag inte s?ker p? att vi kommer att kunna hj?lpa dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
GIOVANA
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Kristina,
Jag fick de fulla pengarna, men det tog f?r l?ng tid, de ignorerade dokumenten som jag skickade, och det var jag som var tvungen att st?ndigt kommunicera till deras "chatt" -system, eftersom om jag inte kommunicerade, detta kasino inte kommunicerade med mig. De bad om s? mycket dokument och de l?gger en hel del hinder, emellertid vid inresa och n?r de debiterade mitt kort om det var mycket snabbt.
Sedan i medel f?r att ta ut pengar s? att de deponerade mig bad jag om ett "GIRO- eller TRANSFERENCIA" -l?ge d?r mitt kontonummer listades, banken etc., och de ignorerade det och satte in det p? ett betalkort.
F?r mer ?n en vecka sedan beg?rde jag ett dokument, liksom alla enheter eller personer n?r du g?r en bank?verf?ring, ins?ttning etc., f?r du ett bevis p? denna ins?ttning; Jag beg?rde ett dokument d?r ins?ttningen och kontonumret visas och det ?r d?r jag verifierar att de inte f?ljde mitt alternativ om "GIRO eller" TRANSFERENCIA "och de satte in betalkortet, men de skickade inte ens dokumentet, bara ett e-postmeddelande som s?ger det och att de ?ngrar vad som h?nde.
Detta kasino har redan skadat mig tillr?ckligt, f?rst f?r att f?rsena ins?ttningen f?r mycket och nu f?r att deponera framf?r betalkortet och valutav?xlingen g?r mig ont, s? beg?r en uttagsmetod av GIRO eller Transfer, men de g?r vad de vill; Och n?r jag upprepar beg?rde jag ett certifikat och de skickade det aldrig till mig.
F?rhoppningsvis finns det en l?sning p? detta problem.
Detsamma ?r tydligt. Jag rekommenderar inte detta online casino alls.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra GIOVANA,
Eftersom du fick dina pengar finns det inte mycket mer jag kan g?ra f?r dig. Jag skulle dock rekommendera att du delar din erfarenhet i v?rt forum http://www.kpvfaw.com/forum , d?r det kommer att vara tillg?ngligt och synligt f?r fler av v?ra bes?kare.
Tveka inte att meddela mig om det finns n?got annat, vi kan g?ra f?r dig ang?ende detta klagom?l, annars tvingas jag st?nga det. Tack s? mycket f?r din f?rst?else.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra GIOVANA,
Om det finns n?got annat jag kan hj?lpa dig med, ber?tta f?r oss. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar p? detta klagom?l inom den givna tidsramen kommer vi att st?nga det. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r fallet eftersom spelarens ins?ttningar ?terbetalades innan hon l?mnade in detta klagom?l och inte har haft n?gra specifika problem vi kunde hj?lpa till just nu och hon slutade svara p? klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
