Spelaren fr?n Tyskland fick sitt uttag godk?nt f?r mer ?n tv? veckor sedan, men det har p?g?tt sedan dess. Kasinot v?grade att kommentera detta fall offentligt, d?rf?r tvingades vi st?nga klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
Spin247 Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 3
Belopp: 80 €
Spin247 Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
6.7
Spin247 Casino har ett s?kerhetsindex p? 6,7, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Lars,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din f?rsenade ?terkallelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa denna fr?ga, men innan vi g?r det, kan du sn?lla r?da om detta var din f?rsta beg?ran om uttag och vilken betalningsmetod du har valt? Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att f? dina vinster s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Lars
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
ja det var min f?rsta betalning. Jag menar att jag hade betalningen betalat ut via tillf?rlitlighet eller bank?verf?ring. I alla fall bekr?ftades det f?r mig att vinsten var p? v?g och i livechatten var jag s?ker p? att pengarna betalades ut: /
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Lars f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Kristína som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Lars,
Jag kontaktade kasinot, men jag m?ste informera er om att vi tidigare hade ett klagom?l och de v?grade att ens prata med mig och ber?ttade f?r mig att spelaren skulle kontakta deras support f?r att f? hj?lp.
Men f?rhoppningsvis kommer vi att bli mer framg?ngsrika den h?r g?ngen!
Tack f?r att du ?r t?lamod.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Lars,
Jag fick ett svar fr?n Spin247, att de under inga omst?ndigheter kommer att ta itu med detta problem offentligt och att de inte kommer att kommunicera genom denna tr?d. De bad mig rekommendera att du kontaktar deras kundsupport (de svarade mig mycket snabbt).
Tyv?rr finns det inget vi kan g?ra f?r dig i det h?r fallet. Jag ?r verkligen ledsen.
Automatiskt ?versatt:
