Hej, jag registrerade ett konto och satte in pengar f?r f?rsta g?ngen med krypto och deras f?rsta v?lkomstbonus... Jag l?ste deras villkor, f?ljde reglerna och respekterade Maxbet, och sedan vann jag en stor summa p? 18 000 kanadensiska dollar. Inom en minut efter att jag vunnit den stora summan inaktiverade casinot mitt konto innan jag kunde slutf?ra oms?ttningskraven, utan n?gon som helst anledning, och de svarar mig inte heller... Jag har inkluderat en sk?rmdump av mitt inaktiverade konto och den stora vinsten eftersom jag lyckades spara l?nken innan jag blev avst?ngd.

K?ra drewdrew26,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med SpinJo Casino.

L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

• Kan du v?nligen ange exakt n?r ditt konto blockerades?
• Har du kontaktat supporten, eller blev du kontaktad av casinot ang?ende kontoblockeringen?
• Har du f?tt n?got svar fr?n casinot? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton . Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-anst?lld och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information .

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.

Hej, de st?ngde mitt konto utan f?rvarning f?r 3 dagar sedan. Jag ?r nu orolig att de kommer att h?lla mitt konto inaktiverat tills min bonus l?per ut och jag f?rlorar mina 18 000 CAD... De svarade ?ntligen p? mina mejl idag. Jag skickar transkriptet till dig eller s? f?rs?ker jag l?gga upp det h?r.

Jag har ?nnu inte h?rt n?got fr?n n?gon av parterna, casinot har nu avbrutit all kommunikation med mig och slutat svara.

Tack f?r ditt svar.

Kan du dela med dig av dina f?rs?k att kommunicera med casinosupporten eller livechatten ang?ende problemet som bevis? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r

Jag har mejlat dig chattranskriptet och mejlen

Tack f?r ditt svar.

Jag har inte f?tt n?got e-postmeddelande fr?n dig. F?rs?k skicka bevisen till min e-postadress igen.

Den korrekta e-postadressen ?r [email protected]