Spelaren har beg?rt v?r hj?lp f?r att st?nga sitt konto i kasinot. M?let l?stes n?r spelaren bad om sj?lvuteslutning.
Hej, jag beh?ver din hj?lp eftersom jag skulle vilja st?nga mitt registrerade konto hos spintropolis (jag gick in i ett annat kasino eftersom det inte ger mig spintropolis som ett alternativ), jag har redan skickat ett e-postmeddelande till spintropoliscasino, efter att ha f?tt samma svar som granskats av alla andra tidigare, (som har haft problem med detta kasino) Jag f?rutser redan att de inte kommer att vara till mycket hj?lp, av det sk?let letar jag efter hj?lp till dig, l?t mig veta s? snart som m?jligt, tack
K?ra Washington,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du specificera vad som ?r exakt problemet? Jag fick det inte klart fr?n ditt f?rsta inl?gg. Beh?ver du v?r hj?lp f?r att st?nga ditt Spintropolis kasinokonto? Vad ?r sambandet mellan 32Red Casino IT som du har lagt in klagom?let p??
V?nliga h?lsningar,
Nick
Hej, ja jag skulle beh?va din hj?lp f?r att st?nga mitt spintropolis-konto, jag gick in i 32 Red casino, eftersom jag f?reslogs att g? in i ett slumpm?ssigt kasino av din kollega casino guru, eftersom det inte ger mig m?jlighet att v?lja spintropolis bland kasinon. (Jag f?rst?r inte varf?r den inte visas). S? 32 Red Casino har ingenting att g?ra med det.
Tack f?r att du specificerar lite information. Kan du skicka mig exakt samma e-postmeddelande som du skickade till kasinot f?r att st?nga ditt konto? Skicka det till [email protected]
Okej tack s? mycket, nu skickar jag e-postmeddelandet
K?ra Washington,
Jag har l?st ditt e-postmeddelande som skickats till kasinot och ocks? kontrollerat kasinonets villkor och hittat detta:
"12.2. F?r att anv?nda v?rt sj?lvuteslutningsalternativ, kontakta kasinot Onlinesupport eller skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med information om det konto du vill utesluta och den period som du vill att sj?lvuteslutningen ska till?mpa. den specifika perioden har inte angetts, vi kommer att utesluta dig f?r den l?gsta varaktigheten. Vi kommer att vidta alla ?tg?rder f?r att blockera din ?tkomst till ditt konto. "
Det finns en skillnad mellan att "st?nga" ditt konto och "sj?lvuteslutning". I ditt e-postmeddelande bad du om att st?nga ditt konto. P? de flesta kasinon om du st?nger ditt konto kan du ?ppna det igen genom att helt enkelt logga in p? ditt kasinokonto, medan sj?lvuteslutning b?r blockera dig fr?n ditt konto i alla fall beroende p? vilken tid du valt. Jag skulle rekommendera dig att kontakta kasinot igen med beg?ran om sj?lvuteslutning. Ocks? i de flesta fall fungerar det b?ttre om du n?mner att du har spelproblem.
H?ll oss uppdaterade och l?t oss veta hur kommer kasinot att reagera.
Okej tack s? mycket, f?r tv? dagar sedan skickade jag ett nytt e-postmeddelande med skriftligt om det var m?jligt en sj?lvuteslutning eller ?nnu b?ttre den totala avbokningen av kontot. Jag fick det automatiska svaret som meddelade mig att jag fick meddelandet och jag v?ntar fortfarande p? svaret.
K?ra Washington,
Jag ?r glad att h?ra att ditt fall g?r fram?t. H?ll oss uppdaterade och meddela oss n?r ditt konto kommer att st?ngas.
V?nliga h?lsningar,
Nick
Jag fick ett e-postmeddelande som svar fr?n spintropolis, d?r de ber?ttade f?r mig att mitt konto hade st?ngts, kommer att kontrollera att det var s? h?r, tack s? mycket igen f?r din hj?lp
K?ra Washington,
Kan du bekr?fta att ditt konto nu ?r st?ngt?
V?nliga h?lsningar,
Nick
Jag bekr?ftar att mitt konto ?r st?ngt. Tack igen
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.