Spelaren fr?n Italien har lagt in pengar p? hennes konto bara f?r att ta reda p? att spelautomaten inte ?r tillg?nglig. Nu har hon sv?rt att beg?ra ?terbetalning. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
SportPesa Casino UK - Spelaren k?mpar f?r att f? ?terbetalning.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 50 €
SportPesa Casino UK
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.5
SportPesa Casino UK har ett s?kerhetsindex p? 5,5, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag betalade 50 euro via PayPal bara f?r att ta reda p? att slot-avsnittet inte fungerar. Jag f?rs?kte kontakta kundtj?nst men de svarar inte. Jag bifogar sk?rmdumpar av problemet och av summan som laddats.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Brylliant88,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Har du spelat n?gon av dina insatta medel eller ?r de fortfarande or?rda p? ditt konto? Kan du ber?tta om ditt konto redan har verifierats?
Vidare, om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den tillsammans med betalningskvittot till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hittade l?sningen. F?r att f? tillbaka pengarna var jag tvungen att st?nga mitt konto efter ett e-postsvar fr?n dem. Tack.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Brylliant88, f?r uppdateringen. F?rst?r jag r?tt att ditt problem har l?sts? Har jag ditt tillst?nd att st?nga detta klagom?l eller finns det n?got annat vi kan hj?lpa dig med? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Forts?tt och st?ng, de vill hellre f?rlora en spelare ?n att betala tillbaka. Tack under tiden
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Finns det n?gra medel som finns i kasinot?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Brylliant88,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att tillhandah?lla n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Brylliant88, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
