Spelaren fr?n Danmark beg?r en fullst?ndig rapport ?ver insamlad personlig information.
Automatiskt ?versatt:
Stake Casino - Spelaren beg?r kopia av all insamlad personlig information.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: ??
Stake Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.9
Stake Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,9, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Stake Casino vill inte ge mig en kopia av den information de har samlat in om mig.
De ?r skyldiga s? enligt GDPR-villkoren. Jag har beg?rt f?ljande uppgifter i n?stan 2 m?nader nu.
- Personlig information
- Mina spelkuponger
- Mina sessioner
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta d4n13n,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med din f?rfr?gan och f?rst?r din oro. Kom dock ih?g att kasinon inte ?r skyldiga att lagra denna typ av information under en l?ngre tid. Kan du meddela fr?n vilken period du beg?r uppgifterna? ?r ditt konto fortfarande tillg?ngligt?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r utesluten och bad kasinot att skicka mig en kopia av uppgifterna inom en vecka efter min uteslutning.
Hur skulle de identifiera mig om jag f?rs?ker skapa ett nytt konto om de inte lagrar informationen?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du ber?tta hur l?nge sedan du st?ngde ditt konto? Jag f?rs?ker bara ?terskapa tidslinjen. Tack s? mycket.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Kontot var n?rmare 25.09.2022, s? de har fortfarande uppgifterna.
Jag har beg?rt uppgifterna ett par dagar efter det och har inte f?tt det ?n.
live support ljuger ocks? och s?ger att de inte har tillg?ng till informationen.
Dataskyddsombudet svarar inte alls vilket ?r ett tydligt brott mot GDPR
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Stake Casino har opererat illegalt i Danmark och har ignorerat alla mina f?rfr?gningar om sj?lvuteslutning.
Jag beh?ver uppgifterna f?r en r?tteg?ng som ?r f?rberedd.
Det ?r min uppfattning att Stake Casino avsiktligt inte ger mig uppgifterna eftersom de vet att de har brutit mot flera lagar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, d4n13n, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d4n13n,
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ?rendet:
K?ra kasinorepresentant, kan du sn?lla hj?lpa d4n13n att f? hans historikloggar?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Matej,
Nu v?ntar vi i 2 - 3 veckor innan Stake svarar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Standardtidsramen ?r 7 + 7 dagar. D?refter st?nger vi klagom?len som ol?sta. Men vi l?ste flera fall med Stake Casino, s? jag tror att de kommer att svara snart.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Casino Guru,
Vi har redan skickat informationen till spelaren.
V?nligen meddela oss om du beh?ver n?got mer fr?n v?r sida.
B?st,
Insats
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
B?sta d4n13n,
Kan du bekr?fta att du f?tt den beg?rda informationen?
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan bekr?fta att jag fick den efterfr?gade informationen kort efter med hj?lp av casinoguru.
Jag skulle rekommendera alla andra att g?ra detsamma och f? en kopia av data som samlas in av Stake Casino.
Stake Casino verifierade inte min identifiering ?ven om jag satsade miljoner inom en kort period och satte in n?stan $150k
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r bekr?ftelsen.
Jag avslutar klagom?let som l?st nu.
Jag f?rst?r att du satte in f?r mycket pengar p? kort tid, och jag h?ller med om att detta inte b?r ske utan ordentliga kontroller. Tyv?rr har varje land/licens olika lagstiftning; f?r att vara ?rlig ?r det v?ldigt vagt p? Curacao. Mitt b?sta r?d ?r att r?dfr?ga ditt ?rende med en jurist specialiserad p? Curacaos spellagstiftning.
Automatiskt ?versatt:
