Spelaren fr?n Italien hade slutf?rt KYC-verifieringen p? insats men st?tte sedan p? problem med att kunna spela. Support informerade honom om att han beh?vde slutf?ra ytterligare verifieringsniv?er, men hans inl?mnade dokument avvisades konsekvent trots att kraven uppfylldes. Denna process hade p?g?tt i veckor utan n?gon l?sning. Klagom?let avslogs p? grund av spelarens bristande svar p? f?rfr?gningar fr?n klagom?lsteamet, vilket f?rhindrade ytterligare utredning.
Automatiskt ?versatt:
