Spelaren spelade med en bonus, lyckades uppfylla satsningskraven, men kunde inte konvertera sin bonus till vinster p? grund av en strikt bonuspolicy. Klagom?let avvisades.
Automatiskt ?versatt:
StarVegas Casino IT - Spelaren ?r missn?jd med kasinonets bonuspolicy.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 70 €
StarVegas Casino IT
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.2
StarVegas Casino IT har ett s?kerhetsindex p? 8,2, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Flavia d.s.
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?. Jag fick ett e-postmeddelande med ett 200% ins?ttningserbjudande + 30 gratissnurr. Jag prenumererade p? erbjudandet genom att betala 20 euro, jag fick 40 euro i bonusar (men jag var tvungen att g?ra ett krav p? att st?dja f?rst eftersom de hade krediterat mig bara 20 euro i bonusar). Jag spelade de riktiga 20 euro (du m?ste spela dina egna pengar f?rst och sedan bonusen) Jag tappade dem regelbundet. Efter 24 timmar gav de mig 30 gratissnurr, jag spelade dem p? Book of Ra de Luxe, jag vann en bonusvinst p? 70 euro. Jag fortsatte att spela p? Book of Ra de Luxe i timmar, uppn?dde en bonus p? cirka 1000 euro, jag n?dde och ?verskred spelkravet som beh?vs f?r att l?sa upp (30x) men jag omvandlades inte till en riktig bonus. Anledningen? Spelkravet m?ste uppfyllas med mina pengar, dvs jag var tvungen att betala mer pengar, spela det och f?rs?ka n? uppl?sningskravet. P? alla onlinesidor som erbjuder bonusar m?ste oms?ttningskravet f?r uppl?sning uppn?s genom att spela med bonuspengarna inte med andra betalade pengar. Om du t?nker p? att gratissnurr ger dem efter 24 timmar, ?r det praktiskt taget matematiskt att du m?ste betala mer pengar f?r att l?sa upp bonusen som erh?llits med gratissnurr. Enligt min mening ?r det en politik som d?ljer en kolossal rip-off. Det ?r inte en bonus, utan ett incitament att fortfarande h?lla pengar i dina kistor.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Flavia,
Tack f?r att du kontaktar Casino Guru. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Tillst?ndet du n?mnde l?ter lite ovanligt. Kan du skicka e-postmeddelandet med bonusen och konversationen med kasinot till oss? Det skulle vara till stor hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Flavia d.s.
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, tack f?r ditt intresse f?r mitt klagom?l, svarade jag via e-post genom att vidarebefordra det mottagna erbjudandet och e-postmeddelanden fr?n samtalet jag hade med st?d av Starvegas.
H?lsningar
Flavia
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Flavia,
Tack f?r svaret. Jag tittade p? e-postmeddelandena du vidarebefordrade till oss. Jag m?ste erk?nna att T & C: s bonus ?r ovanligt. Jag kan f?rest?lla mig att det m?ste vara f?rvirrande f?r en spelare som brukade spela i andra internationella kasinon, men det finns flera italienska kasinon som erbjuder denna typ av bonus. Tyv?rr finns det inte mycket vi kan g?ra. Kasinot kan bilda sina egna T & C och st?lla sina egna regler f?r spelet, s?rskilt n?r det g?ller bonusar. Jag kan bara rekommendera att du alltid l?ser Bonus T & Cs ordentligt innan du b?rjar spela med en bonus. Jag h?ller med dig om att dessa villkor ?r konstiga, men vi kan inte straffa kasinot f?r det. Jag ?nskar att jag var till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
