Spelaren fr?n Finland har beg?rt uttag f?r en vecka sedan. Det har v?ntat sedan. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Inga pengar kommer till kasinot fr?n kasinot, ?ven om de accepterar ett uttag. Aspa ?r mycket oprofessionellt och e-postmeddelandet kommer ibland p? engelska och ibland p? franska. Kasinot tycktes str?cka hela processen med avsikt ... L?t oss se om jag n?gonsin ser mina vinster
K?ra Henri,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli fullst?ndigt bearbetade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag. Det ?r d?rf?r vi rekommenderar spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifieringen och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r den.
Jag st?ller in timern i tre dagar och ?terkommer med dig p? torsdagen. Om det inte finns n?gon utveckling d? kommer vi att ingripa. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Idag kom pengarna men efter en l?ng v?ntan. Men det var kr?ngel med uttaget n?r han inte accepterade uttaget, till exempel n?r Visa hade en ins?ttning
Tack s? mycket, Henri, f?r uppdateringen. F?rst?r jag det korrekt att ditt problem har l?sts? Har jag ditt tillst?nd att st?nga detta klagom?l eller finns det n?got annat vi kan hj?lpa dig med? Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Henri, f?r din bekr?ftelse och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.