Spelaren fr?n Tyskland skickade in en uttagsbeg?ran p? 500 euro den 17 juni 2025, men den f?rblev obehandlad, trots att han hade ett saldo p? 3 000 euro. Han fick generella svar fr?n supporten om f?rseningar, vilket han tyckte var ovanligt baserat p? hans erfarenhet av onlinespel. Efter att ha kommunicerat med klagom?lsteamet bekr?ftades och schemalades hans uttag av kasinots finansavdelning, vilket ledde till att spelaren markerade klagom?let som l?st.
K?ra Casino Guru-teamet, tyv?rr m?ste jag l?mna in ett klagom?l h?r. Jag gjorde en ins?ttning p? detta casino den 17 juni 2025 och spelade normalt utan bonus. D?refter n?dde jag ett saldo p? 3 000 €. Den 17 juni 2025 skickade jag in en uttagsbeg?ran p? 500 €. Denna har inte behandlats hittills, och jag har inte f?tt n?gon avisering eller annat meddelande fr?n operat?ren. N?r jag fr?gar svarar supporten alltid med samma svar: "Det verkar finnas vissa f?rseningar g?llande uttag f?r tillf?llet." Jag har aldrig st?tt p? n?got liknande under mina m?nga ?r av onlinekasinospel. Jag hoppas p? en snabb l?sning och utbetalning av mina vinster p? 2 450 €.
Tack s? mycket
B?ste NonplusUltraZ1337,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Har du gjort n?gra lyckade uttag tidigare?
Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Vilka typer av spel spelade du?
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Veronika
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en representant f?r www.kpvfaw.com och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda officiella s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna klagom?lsplattform eller via e-postadresserna som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.
Hej, tack f?r det snabba svaret.
Nej, detta ?r mitt f?rsta uttagsf?rs?k. Inga KYC-dokument har beg?rts ?nnu, inga e-postmeddelanden har mottagits, ingenting. Totalt tre uttag v?ntar (500 €, 500 €, 200 €). Jag har spelat slots och live casino. Jag ?r redan r?dd att n?r det ?r dags kommer det att bli en fruktansv?rt sv?r KYC-process...
Stort tack och v?nliga h?lsningar
Snabb uppdatering: de f?rsta 1 000 eurona har anl?nt. Jag hoppas att det forts?tter att g? fram?t snabbt.
B?ste NonplusUltraZ1337,
Vi kan med gl?dje bekr?fta att dina uttag har schemalagts av v?r finansavdelning.
Vi str?var efter att behandla dina uttag s? snart som m?jligt.
Tack s? mycket,
Stonevegas-teamet
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
