Spelaren fr?n USA har en godk?nd utbetalning v?ntande i ?ver en m?nad, trots upprepade f?rs?k att ta itu med problemet.
Automatiskt ?versatt:
Sunrise Slots Casino - Spelarens godk?nda utbetalning har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 300 $
Sunrise Slots Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.1
Sunrise Slots Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,1, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Min utbetalning har skickats och godk?nts och jag har inte f?tt min utbetalning ?n. Det har redan g?tt en m?nad. Jag forts?tter bara springa runt. V?nligen ge r?d.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra hernandezjon231,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer ?n en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej hernandezjon231,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
?terkallelsen var under behandling, sedan godk?ndes ?terkallelsen, tror jag den 25 juli. Jag fr?gade hur l?ng tid efter godk?nnandet kommer jag att f? mina pengar. Svaret var 10 till 15 arbetsdagar. Jag v?ntade i 15 arbetsdagar och fortfarande inga pengar. Jag fr?gade utbetalningsteamet var ?r mina pengar, agenten sa att jag skulle f? dem den dagen. Inga pengar fortfarande. S? jag eskalerade fr?gan och fortfarande inget svar. Inte en enda g?ng sa de att det var ett problem. De forts?tter bara att s?ga till mig att det tar ett visst antal dagar bla, bla. Samma svar varje g?ng. Jag f?rs?kte ringa, den s?ger att alla agenter ?r upptagna och l?gger sedan p?.
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har bifogat sk?rmarna f?r mina transaktioner. Jag beg?rde ?terkallelsen den 14 juli och den godk?ndes den 25:e. Inga pengar har inkommit.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, hernandezjon231, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Tack hernandezjon231 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Sunrise Slots Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta vad som h?nde med uttaget och om vi kan g?ra n?got f?r att hj?lpa.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
H?lsningar alla,
Bara att bekr?fta att hela betalningen gick ut den 31 augusti och ?r m?rkt levererad i Blockchain Explorer.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och Sunrise
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r uppdateringen Nick.
B?ste hernandezjon231 , vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Ja. Jag fick min utbetalning. Jag vill tacka dig f?r all din hj?lp. Det ?r mycket uppskattat. Jag kommer att rekommendera er till alla mina v?nner. Tack igen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra hernandezjon231,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
