Beg?rde ett uttag p? $1000.00 den 1 juni 2024. Det godk?ndes inte ens f?rr?n den 21 juni 2024 (i deras regler/villkor ?r det t?nkt att vara 7-10 dagar) 20 dagar efter beg?ran om uttag. Det ?r nu 4 juli 2024 och ingen bank?verf?ring till min bank har gjorts f?r detta belopp.

B?sta cdfrance1,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.

• F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas?
• Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster?
• ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
• Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

God morgon, det godk?ndes, 20 dagar (inte de 7-10 dagar som kasinot anger i deras FAQ f?r betalningshanteringstid) men det har inte skickats till min bank. Betalningen skulle ha b?rjat den 21 juni 2024, och fr?n och med nu 2024-05-07 har inget skickats. Jag fr?gade om det, det h?r var det allm?nna svaret jag fick (sk?rmdump av e-postmeddelande bifogat).

Tack s? mycket, cdfrance1, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej cdfrance1,

Mitt namn ?r Romi och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.

B?sta Sunrise Slots Casino,

Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Romi

H?lsningar alla,

Jag tittade och det beg?rda uttaget har godk?nts och betalats ut till v?ra tredje parts betalningsleverant?rer den 11 juli f?r utbetalning som en bank?verf?ring. Som en allm?n regel med bank?verf?ringar ser vi p? 3-10 arbetsdagar vid leverans, men det kan vara lite l?ngre beroende p? ?verf?ringsvolymer hos tredje part. Ha bara t?lamod s? borde pengarna komma fram i tid, cdfrance1. Meddela oss n?r pengarna kommer.

Med v?nliga h?lsningar,

Nick och Sunrise

Hej, allihop.

Tack Nick och Sunrise.

B?sta cdfrance1,

Kan du uppdatera oss n?r du f?r uttaget?

H?lsningar,

Romi

Ja, det kan jag verkligen. Tack f?r att du tittar p? detta.

Fortfarande ingenting alls.

Fortfarande inget. V?ntar p? 1000,00 som den h?r tr?den handlar om, tillsammans med ett uttag p? 2000,00 ocks?. Detta ?r l?jligt.

B?sta cdfrance1,

F?rst?r jag r?tt att hela beloppet f?r dina uttagsbeg?randen ?r $3000?

Meddela mig s? att jag kan ?ndra beloppet i ditt klagom?l.

Vi v?ntar p? uppdateringarna.

V?nliga h?lsningar,

Romi

Hej Romi, den totala summan ?r $3 000 men eftersom sunrise har gr?nsen p? $2 500 per uttag, var jag tvungen att l?gga in tv? separata f?rfr?gningar om vinsterna - som b?da beg?rdes samma dag.

B?sta cdfrance1,

Tack f?r att du klarade det. Jag kommer nu att ?ndra det omtvistade beloppet till $3 000, och vi kommer att v?nta p? dina uppdateringar om detta.

Meddela oss n?r du f?r pengarna.

Tack.

H?lsningar,

Romi

Tack, jag meddelar dig n?r den kommer in p? mitt bankkonto. Jag f?rst?r recensionerna nu och jag har l?rt mig min l?xa!

Jag uppskattar allt du g?r f?r att hj?lpa mig.

God morgon, jag har tagit emot bank?verf?ringen p? 1 000,00 $ i morse, och nu v?ntar jag helt enkelt p? uttaget p? 2 000,00 $ som gjordes direkt efter de f?rsta vinsterna

Tack!

Fortfarande ingenting n?r det g?ller 2000.00-bankens ?verf?ring. Kommer att uppdatera om det ?ndras, men ?n s? l?nge ingen indikation p? att soluppg?ngar ska godk?nnas.

S? det beg?rdes den 1 juni 2024 kl. 12:54.

Det godk?ndes den 12 juli 2024 klockan 12:34.

Den skickades sedan till deras tredje part den 7 augusti 2024 kl. 13:37:03.

Och nej, jag har fortfarande inte f?tt detta andra uttag p? 2000,00 USD den 11 augusti 2024.

Den 13 augusti 2024 18:46 ingen bank?verf?ring ?nnu.

Den 19 augusti 2024 fortfarande ingen bank?verf?ring p? 2 000,00 USD.

Den 25 augusti 2024 fortfarande ingen bank?verf?ring p? $2000.00 - f?rhoppningsvis ?kar detta medvetenheten om att inte spela p? soluppg?ngsautomater.

B?sta Nick och Sunrise Slots Casino,

Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Romi

H?lsningar alla,

Vid granskning kan jag se att betalningen gjordes av kasinot till tredje part den 7 augusti, jag kommer att kontakta ekonomiavdelningen och se om de har n?gon information till oss.

B?sta lyck?nskningar,

Nick och Sunrise

H?lsningar alla,

Jag har informerats av v?r utbetalningsavdelning att det verkligen finns k?nda f?rseningar hos tredje parts betalningsleverant?r, men de ?r ?vertygade om att detta b?r ?tg?rdas inom kort. Med lite tur b?r dessa pengar levereras denna vecka. V?nligen h?ll oss informerade cdfrance1 .

B?sta lyck?nskningar,

Nick och Sunrise

Tack Nick, jag kommer att meddela dig om betalningen har tagits emot, fr?n och med idag, 2024-08-09, finns det ingen bank?verf?ring.

Tack.

Tack, cdfrance1, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru-center f?r klagom?lsl?sning. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.

Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Romi

www.kpvfaw.com