Spelaren fr?n USA har anv?nt Super777 Club i m?nader och kunde framg?ngsrikt ta ut vinster tidigare. En nyligen uttagsbeg?ran p? $550 har dock inte behandlats efter mer ?n en dag, och alla anstr?ngningar att kontakta sidan f?r support har ignorerats. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
S? jag har spelat super777club i m?nader. F?r ungef?r 2 m?nader sedan fick jag upp till 500 dollar och jag f?ljde instruktionerna f?r att ta ut pengar och skickade in det f?re 17:00 ?stlig tid. Vid 930 den natten l?g min bitcoin i min pl?nbok, jag var glad. Jag gillar verkligen vpower fish-spelen och jag kan inte hitta ett annat kasino som erbjuder dem som super777club. S? ig?r den 31 augusti 2023 fick jag upp till 550 dollar. Jag har det s? d?ligt ekonomiskt att det var en v?lsignelse att jag vann de pengarna jag beh?ver de 500 dollar. Jag g?r och f?ljer samma uttagsprocess och jag gjorde det vid 430 pm eastern time. Det st?r att mitt uttag v?ntar p? att behandlas s? jag var som okej ikv?ll, jag ska ha mina pengar. Tja, jag fortsatte att kolla efter 21:00 och det stod fortfarande att mitt uttag v?ntade p? att behandlas. Klockan 2 n?sta morgon sa det fortfarande samma sak s? jag skickade ett e-postmeddelande till dem. Sedan fyllde jag i en supportbiljett. Jag h?rde aldrig n?got fr?n dem s? jag skickade ett nytt e-postmeddelande och fyllde i ytterligare ett support?rende. Till slut runt 9 skickade jag ett meddelande till dem p? Facebook messenger. Fortfarande inget svar. Nu ?r klockan 19.00 n?sta dag och de har blockerat mig p? Facebook och mitt uttag s?ger fortfarande att jag v?ntar p? att bli behandlad. Det suger verkligen och jag ?r verkligen besviken.
K?ra badinfluence1984,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med kasinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Vi beklagar att informera dig om att vi m?ste avvisa just detta fall p? grund av bristen p? svar fr?n spelaren ang?ende v?ra meddelanden och fr?gor. Som ett resultat kan vi inte forts?tta med n?gon ytterligare utredning eller tillhandah?lla potentiella l?sningar f?r att l?sa problemet. Vi vill dock betona att spelaren beh?ller m?jligheten att ?teruppta detta klagom?l n?r som helst i framtiden om de skulle besluta sig f?r att g?ra det. Vi f?rblir ?ppna och villiga att hj?lpa till med att l?sa ?rendet om spelaren skulle v?lja att ?teruppta kommunikationen.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
