USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lTangiers Casino - Spelarens konto har blockerats och granskats.

Tangiers Casino - Spelarens konto har blockerats och granskats.

Automatiskt ?versatt:

Svarta po?ng: 2 418

Belopp: A$35 000

Tangiers Casino
S?kerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2022-11-04 | Ol?st : 2023-01-10
Ol?st V?rt utl?tande

F?rsenad utbetalning, status ok?nd

OL?ST

?renderapport

2 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Australien fick kontot sp?rrat f?r en revision efter att ha samlat p? sig en betydande vinst. Efter kasinots intr?de i diskussionen slutf?rdes spelarens verifieringsprocess och till och med en betalning p? 4 000 AU$ slutf?rdes, men kasinot upph?rde att kommunicera med oss. Efter ett antal misslyckade kommunikationsf?rs?k tvingades vi avsluta klagom?let som ol?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Jag har spelat p? detta casino ett tag nu med flera utbetalningar.

Jag k?nner till deras regler och regler v?l. Jag har ocks? haft den h?r upplevelsen tidigare d?r de har stoppat betalningar av flera sk?l p? grund av verifieringsprocessen.


Jag har v?ntat sedan september!!

Varje vecka verkar vara en ny urs?kt nu.

Jag har alla mina dokument i ordning. ID-verifiering. Adressverifiering. Kreditkortskuponger. Kontobevis f?r kryptovaluta. Inkomstbevis. De har gjort sin s? kallade kontokontroll som de kan g?ra tv? g?nger om ?ret vilket ?r 10 dagar igen. Och nu har de inte betalat ut igen eftersom de vill ha en selfie med mitt id. Jag skickade precis in det eftersom jag f?ljer alla rutiner men jag har f?tt nog av f?rseningarna och vill bara bli utbetald. Jag har skickat in hela beloppet igen trots att jag vet att de bara betalar 4000 i veckan vilket ?r bra.


Jag har spenderat mer ?n tusentals h?r. Det finns ingen anledning att skjuta upp betalningen.


Jag har totalt n?stan 44000 AUD i kontanter som v?ntar p? utbetalning.


Helt omsatt. Ett belopp ?r 313 fr?n en bonus och resten ?r separata och fullt omsatta pengar.


Hj?lp mig g?rna. Vad ska jag g?ra f?r att f?rs?kra att de inte f?rsenar det igen?


Jag vet varf?r de g?r det eftersom jag har beh?vt v?nta tidigare och sedan spelat bort mina vinster. Det vet de mycket v?l.



Sn?lla hj?lp.

Tack

Med v?nlig h?lsning Lis






Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Lisettw,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. L?t mig framf?r allt gratulera dig till din fina vinst.

V?nligen f?rst? att det ?r en vanlig procedur f?r kasinon att granska spelares konton, s?rskilt efter att ha samlat p? sig en betydande vinst. Enligt v?r erfarenhet kan det ta 14 dagar, men varje casino ?r olika och har sin egen procedur som m?ste f?ljas. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och samarbeta fullt ut med casinot.

Kan du meddela om du har l?st in n?got kampanjerbjudande n?r du gjorde din senaste ins?ttning? Har du f?tt information om vad som specifikt verkar vara ett problem med att verifiera ditt konto den h?r g?ngen?

F?rhoppningsvis kommer vi att kunna hj?lpa dig s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Petronela,


Tack s? sn?llt att du tittar p? detta med mig.


Bara f?r att verifiera - mitt konto har inte blockerats - det ?r bara den extremt utdragna verifieringsprocessen som har st?rt mig. Jag kan fortfarande komma ?t mitt konto och kan spela om jag vill.


Min senaste utbetalning var i september 2022. N?sta utbetalning som skickades in har f?rsenats sedan dess.


H?r ?r en tidslinje f?r deras ?nskem?l som jag uppfyllde

F?rst att uppdatera en r?kning med bevis p? adress

- sedan f?r att uppdatera mitt ID som l?pte ut i filen (inte det faktiska ID-f?rfallodatumet utan beroende p? hur l?nge de sparar det)

– d? ville de ha bevis p? att jag ?r den r?ttm?tige ?garen till mitt eget kryptokonto

– efter det ville de att jag skulle skicka ett bevis p? min inkomst.

-Sedan gjorde de "kontoverifieringskontrollen" som kan ta upp till 10 arbetsdagar som de kan genomf?ra tv? g?nger om ?ret enligt deras villkor.


Varje g?ng jag efter att ha skickat in ett dokument som de beg?rde f?rs?krade jag med dem att inget annat beh?vdes. Jag blev sedan lugnad men n?r utbetalningsdagen var d?r skulle de l?gga tillbaka mina vinster p? mitt konto ist?llet f?r att betala ut mig. Jag fick sedan ta reda p? det sj?lv genom att maila och chatta vad som "saknas" nu p? mitt konto


Varje enskild dokumentbeg?ran ?r 5 arbetsdagar till. S? nu pratar vi redan ?VER 30 arbetsdagar av stopp.


Jag har tillhandah?llit varje enskilt dokument och alltid kommunicerat ?ppet med dem. Kom ih?g att jag ?r en titan VIP. Detta betyder uppenbarligen ingenting f?r dem.


Alla ins?ttningsbonusar har omsatts fullt ut enligt deras villkor och spelregler.


Det finns helt enkelt ingen anledning f?r dem att beh?lla mina vinster l?ngre, f?rutom att de f?rs?ker stanna i hopp om att jag skulle spela bort den igen.


Jag har f?tt utbetalningar fr?n detta casino tidigare men det har aldrig varit en smidig process - alltid urs?kter och f?rseningar. Jag har inte varit annat ?n f?ljsam.


V?nligen hj?lp - jag b?rjar bli v?ldigt orolig och orolig.


Jag uppskattar din hj?lp.


V?nliga H?lsningar

Lis

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Lisettw, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Martin ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Lis!


Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. F?r att forts?tta vill jag bjuda in Tanger Casino till tr?den f?r klagom?let f?r att ge oss mer information om varf?r hela processen tar s? l?ng tid och f?r att hj?lpa oss med att l?sa problemet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

?nnu en g?ng stoppade de sitt tillbakadragande.


De s?ger nu att jag m?ste tillhandah?lla en kreditkortskupong f?r ett kort de har all information om.


Uttag avbrutit. S?tt tillbaka i ytterligare 5 arbetsdagar.


Hur kommer de undan med detta? Jag skickar in all denna information igen men jag f?rst?r inte varf?r de inte bara l?gger vad de ?r skyldiga mig.


V?nliga H?lsningar

Lis

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Vi hoppas att det h?r meddelandet hittar dig v?l!


Observera att enligt v?r banksida, om vi beh?ver ytterligare verifiering, kan vi be om f?ljande:


? Kredit-/betalkortskuponger f?r alla kort som anv?nts under de senaste sex (6) m?naderna;


Du hittar vouchern p? Banking-sidan, s? fort vouchern ?r mottagen och godk?nd kommer din uttagsbeg?ran att l?ggas in i det vanliga verifieringsfl?det.


V?nliga H?lsningar,

Tanger Casino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Allt har skickats d?r du k?nner till @tangiers


V?nliga H?lsningar

Lis

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Tanger Casino,


Jag skulle vilja be dig att ge oss information, om du har f?tt all n?dv?ndig information fr?n spelaren eller om det ?r n?got annat du beh?ver f?rse dig med f?r att slutf?ra KYC-processen?

Om det inte beh?vs fler dokument skulle vi uppskatta om du delar med dig av spelarens verifiering.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Martin


Tv? g?nger om ?ret kan de genomf?ra en slumpm?ssig verifieringsprocess.


Gissa vad. F?r att de gjorde det f?r 3/4 veckor sedan - och vi ?r i slutet av ?ret hade de fortfarande tid att s?tta in en enligt deras villkor. Mitt uttag har lagts tillbaka igen och de genomf?r nu sin s? kallade kontoverifiering igen.


Jag har dock f?tt bekr?ftat att alla mina papper ?r godk?nda och i ordning. De kan bara g?ra det h?r tv? g?nger om ?ret s? de kommer att g?ra det.


Jag ?r frustrerad och v?ldigt uppr?rd men jag kan inte g?ra n?gonting och v?nta. Det finns inte ett enda pappersarbete jag kan ge dem l?ngre eftersom de har allt g?nger 10.


Jag f?rst?r inte hur de har f?tt ett s? gott rykte p? din webbplats.


V?nliga H?lsningar

L

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Martin


V?ntar fortfarande p? att de ska s?tta tillbaka pengarna p? mitt konto s? att jag kan beg?ra uttag igen.


De kommunicerar men v?ldigt v?rdel?sa.


Jag skulle verkligen aldrig rekommendera denna plats till n?gon. Ja du kanske vinner men n?r ska du se dina pengar?


Mycket uppr?rande


V?nliga H?lsningar

L

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Vi hoppas att det h?r meddelandet hittar dig v?l!


Observera att ditt konto har g?tt in i verifieringsprocessen under granskningen av din senaste utbetalningsbeg?ran. Processen inkluderar men ?r inte begr?nsad till en granskning och autentisering av pappersarbetet som har mottagits; verifiering av att kontoinformationen st?mmer ?verens med dokumenten i filen; och en grundlig genomg?ng av spelsessionerna.


N?r verifieringsprocessen ?r klar kommer din beg?ran om uttag att g? in i det vanliga granskningsfl?det.


V?nliga H?lsningar,

Tanger Casino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Tanger Casino,


Tack f?r din f?rklaring. Jag skulle vilja g?ra dig uppm?rksam p? att denna process redan tar ovanligt l?ngre tid att slutf?ra, v?nligen meddela oss n?r verifieringen ?r klar och spelaren kommer att kunna ta ut sitt saldo.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?


Det totala beloppet som ska betalas ut ?r n?stan $40000.


Processen har redan tagit ?ver 10 veckor – i on?dan. Med alla korrekta uppdaterade dokument p? fil - cc-kuponger - identifikation - adressbevis - bevis p? ?gande av b?de bank- och kryptokonton - selfies med mitt id - beg?rda sk?rmdumpar av mitt bankkonto etc. Och fler dokument efterfr?gade ?n deras villkor till och med stat.


Varje vecka en annan urs?kt f?r att s?tta tillbaka mina pengar INTE p? mitt bankkonto utan p? mitt casinokonto i hopp om att jag skulle spela bort dem. Sedan ber?ttade jag att det tog dem ytterligare 7 dagar eller 5 arbetsdagar att titta p? betalningen. Vilket visar mig att ditt team ?r helt inkompetent och du kanske m?ste titta p? att anst?lla redovisningspersonal som vet vad de g?r.


Enligt casinots regler och villkor ?r utbetalningen $4000 per vecka. Eftersom det har g?tt mer ?n 10 veckor,

Jag f?rv?ntar mig att kunna ta ut hela beloppet n?r denna l?jliga "process" ?r klar. Kasinot ut?kade sina egna villkor utan anledning alls. Det finns ingen risk p? mitt konto och allt ?r perfekt i sin ordning. De har mer privata detaljer om mig ?n vad som n?gonsin skulle kr?vas n?gon annanstans.


Med v?nliga h?lsningar.

Lis


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Vi hoppas att det h?r meddelandet hittar dig v?l!


Observera att din beg?ran om uttag godk?ndes den 9 december.


V?nliga H?lsningar,

Tanger Casino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?


Jag har verkligen f?tt 4k efter 11 veckors problem.


Det ?terst?r fortfarande 35k att betala ut. Jag har beg?rt utbetalning direkt och f?rv?ntar mig n?sta utbetalning p? fredag eller m?ndag.


Enligt casinots villkor ?r utbetalningen 4k per vecka s? det borde inte vara n?gra problem h?r. Jag ?r dock tveksam till att tro efter alla problem som uppst?tt under de senaste 11 veckorna med detta kasino. Jag kommer att bekr?fta mottagandet av n?sta betalning h?r.


V?nliga H?lsningar

Lis


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Lis!


Tack f?r att du bekr?ftar att du har tagit emot ditt uttag. Jag ?r verkligen glad att se att situationen g?r i en positiv riktning. Det verkar osannolikt att vi skulle beh?va ha detta klagom?l ?ppnat under hela din uttagsprocess, n?r vi tar h?nsyn till tidsramen som du redan har n?mnt i ditt svar.

Jag skulle vilja st?lla in timern p? 30 dagar, under vilket vi skulle uppskatta om du h?ller oss uppdaterade om situationen. Om det inte kommer att uppst? n?gra ytterligare problem kommer vi att avsluta klagom?let som l?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket Martin. Jag uppskattar det. Jag har tappat mycket f?rtroende f?r detta kasino de senaste m?naderna.


Jag hoppas att de f?ljer sina egna villkor och kommer att forts?tta betala ut i enlighet med detta.


Jag kommer att h?lla processen uppdaterad h?r.


V?nliga H?lsningar

Lis

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Lis,


Tack f?r ditt samarbete, jag kommer nu att st?lla in timern f?r de ovan n?mnda 30 dagarna. Jag hoppas innerligt och ?nskar att det inte skulle uppst? n?gra ytterligare komplikationer. Varje g?ng ditt uttag skulle behandlas och tas emot, v?nligen meddela oss.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Bara en FYI


Betalningen skedde ig?r. Inget mottaget och vid uppf?ljning finns det ingen f?rklaring till att de inte f?ljer sina egna villkor.


Jag ?r os?ker p? vad stoppet ?r nu.


Mycket op?litligt. Jag blir orolig igen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

De har lagt tillbaka mitt uttag p? mitt konto igen - i hopp om att jag ska spela med det. De beg?r en sk?rmdump av min bitcoin-pl?nbok igen. Trots att handlingarna ?r giltiga i 6 m?nader. De bryter mot sina egna villkor. file Jag ?r mer ?n arg

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Senaste uppdatering. Uttag kommer nu att granskas igen om 5 dagar. Kom ih?g att vi har g?tt igenom detta sedan september.


Jag har skickat in uppgifter om min bitcoin-pl?nbok igen och inget svar ?n. Tv? dagar sedan. Och idag. De s?ger att de vanligtvis svarar inom 24 timmar men som du kan se p? sk?rmdumpen (mailas till s?kerhetsredovisning och kundtj?nst). file

De h?nvisar till sina villkor men f?ljer dem inte sj?lva


Jag hoppas att de kommer att bevisa sitt goda rykte genom att bara betala ut vad de beh?ver och g? vidare.


Eftersom vi n?stan ?r i slutet av ?ret kan vi naturligtvis f?rv?nta oss ytterligare en "kontoverifieringskontroll" som kommer att ta 10 arbetsdagar. g?nger tv?. S? ytterligare 20 arbetsdagars f?rsening. F?r de kan g?ra det tv? g?nger om ?ret.


H?ller tummarna f?r att de kommer att kliva upp och vara ett anst?ndigt ?rligt kasino. Jag har dock inte mina f?rhoppningar efter hela den h?r cirkusen.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Lis!


Jag ?r ledsen att se att processen f?r ditt uttag ?r f?rsenad igen. Jag kommer nu att meddela casinot en g?ng till f?r att hj?lpa oss att g?ra uttaget klart s? snart som m?jligt.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Martin


Bara som en uppdatering.


?terigen har de dumpat pengarna p? mitt kasinokonto ist?llet f?r att betala ut mig.


Det ?r frustrerande.


Jag har mailat dem alla detaljer de beh?vde. ?ven om dessa uppgifter inte beh?vdes eftersom de tillhandah?lls f?r mindre ?n 12 veckor sedan och ?r giltiga i 6 m?nader enligt deras villkor. Men jag tror att vi l?rde oss lite mer om hur det h?r st?llet fungerar nu.


V?nliga H?lsningar

Lis


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Lis!


Tyv?rr, ?ven efter v?ra m?nga upprepade anstr?ngningar, svarar inte kasinot p? klagom?let. I det h?r fallet m?ste jag tyv?rr informera dig om att vi kommer att st?nga detta klagom?l som "ol?st" eftersom det inte ?r m?jligt att g? vidare med l?sningen av problemet n?r kasinot inte samarbetar.

Att st?nga klagom?let som ol?st kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg p? v?r webbplats.

Med tanke p? det faktum att kasinot inte fungerar med n?gon licens kan vi tyv?rr inte rekommendera n?gra ytterligare steg f?r dig att ta f?r att f?rs?ka l?sa problemet p? n?got h?gre st?lle.

Om kasinot skulle vilja delta i att l?sa det h?r fallet i framtiden ?r de v?lkomna att skicka in en beg?ran om att ?teruppta detta klagom?l genom att f?rse oss med relevant information om alla positiva ?tg?rder f?r att l?sa problemet.

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter