Jag Ndiphiwe f?rdigst?llde med € 100 och jag kontaktade live supportbyr? och han / hon sa till mig att s?tta in pengar och skicka KYC-dokument som jag gjorde.

Efter att de godk?nt mitt konto och jag gjorde en ins?ttning p? € 10 .. och jag v?ntade i 5 arbetsdagar efter det skickade de ett e-postmeddelande om att mina uttag har godk?nts, s? jag v?ntade! Jag v?ntade p? ytterligare en vecka och jag blev uppr?rd n?r jag f?rs?ker kontakta dem, jag fick bara reda p? att mitt konto har blockerats inklusive e-post, s? jag kan inte kontakta dem. men jag tog n?gra sk?rmdumpar som bevisar inkluderar min konversation med deras live support

S? l?nge de inte l?ser den h?r fr?gan forts?tter jag att uppdatera folk om deras bluff.

Thebe kasinon ?r bedragare, v?nligen h?ll dig borta fr?n detta kasino, de f?r dig att betala en ins?ttning efter det att de blockerar ditt konto inklusive e-post.

Du kan inte ha tillg?ng till att kontakta dem l?ngre

K?ra Ndiphiwe,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och f?r att vidarebefordra all relevant kommunikation och sk?rmdumpar. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. F?rst?r jag det korrekt att du har samlat dina vinster fr?n en gratis / ingen ins?ttningsbonus? Har du l?st in n?got annat kampanjerbjudande i detta kasino tidigare?

hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Nej mamma, det var min f?rsta v?lkomstbonus.

Jag l?ste inte in n?got annat kampanjerbjudande

K?ra Ndiphiwe,

Kan du sn?lla ange om du har aktiverat v?lkomstbonus eller om det har varit n?gon annan gratis / ingen ins?ttningskampanj? Helst vidarebefordra l?nken n?r du svarar. Tack s? mycket p? f?rhand.

Hej

Det var ingen ins?ttningsbonus fr?n Thebe casino

Tack s? mycket, Ndiphiwe, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.

Tack s? mycket

Hej Ndiphiwe,

Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Thebes Casino till det h?r samtalet. Kan du ange varf?r blockerade du spelarens konto?

H?lsningar

Jag bekr?ftar att Thebe Casino betalade mina vinster.

Tack s? mycket Casino Guru..Tummen upp till dig och forts?tt att g?ra ett bra jobb och jag ?r stolt ?ver dig.

Jag ser fram emot att ber?tta f?r hela v?rlden om ditt bra jobb.

jag tackar dig

K?ra Ndiphiwe,

Tack f?r att du anv?nder Casino Guru-klagom?let. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.

V?nliga h?lsningar,

Viliam