Thomas har problem med sitt tillbakadragande. Han f?rs?kte dra tillbaka sitt ?terst?ende saldo men f?rstod inte livechatten v?l, och han ?r inte s?ker p? vad han ska g?ra f?r att f? sina pengar.
Hej.
Jag tog bonusen p? 100 € och vann bra. Cirka ?ver 10000 implementerade. Nu har jag bagatelliserat allt ned till 176 € och ville dra tillbaka det. Men det verkar inte fungera. Chatten pratar bara engelska men jag talar d?ligt. Det besvaras inte .... Jag ?r verkligen besviken ?ver den h?r arenan. Jag tror inte att jag n?gonsin kommer att f? beloppet. Synd. Du ?r glad att du har tur och spelar i timmar och i slutet g?r du tom.
Hej Thomas.
Tack f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Vilken bonus tog du? Vilka spel spelade du och hur stor var din h?gsta insats? Vanligtvis, n?r ett kasino nekade uttag efter att en spelare utnyttjat en bonus, saknas de vanligaste orsakerna KYC (k?nner din kund) eller bryter mot bonusvillkor (oftast spelar p? uteslutna spel eller med h?ga satsningar). S? innan vi kontaktar kasinot vill vi kontrollera detta f?rst.
Tack
H?lsningar, Matej
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte kommunicerar med oss. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Om spelaren ?ndrar mening har de ett alternativ att ?ppna detta fall n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.