Jag har fastnat p? att bevisa att jag ?r bosatt i Australien.

Detta ?r helt och fullt l?jligt. Detta ?r det f?rsta, det enda och det ENDA casino som f?r mig att hoppa igenom b?garna f?r $ 750 $.

Nu ?r det den riktigt dumma delen .... Jag f?r h?ra en sak och sedan en annan.

Jag har f?tt h?ra att en r?kenskapsf?rbrukning skulle r?cka f?r att bevisa att jag ?r bosatt. S? jag har skickat en nyhetsbrev som inneh?ller mitt namn och adress.

MEN D? ..... Jag f?r h?ra att det enda s?ttet ?r att skicka mitt medborgarskapscertifikat och / eller australiensiskt pass.

Jag har tappat mitt certifikat och det ?r f?r dyrt att ers?tta det. Jag har aldrig l?mnat Australien sedan min ankomst 1999, och har d?rf?r inte beh?vt ett pass.

Bara f?r protokollet finns det vissa saker fr?n regeringen som du inte kan ans?ka om du inte ?r bosatt eller medborgare i Australien.

N?gra andra bra exempel ?r Medicare, v?lf?rd, omr?stningsregistrering, australiska taxeringsnummer.

Jag skulle inte ha n?got statligt st?d, om jag INTE hade kunnat bevisa mitt hemvist.

Men nej! True Blue ?lskar uppenbarligen att dra nytta av spelberoende. ?lskar att ta pengarna fr?n sina kunder. S? giriga att de inte gillar att betala ut n?gra vinnare, oavsett hur stora eller sm? vinsterna ?r.

De tror att om de stannar tillr?ckligt l?nge kommer kunderna troligen bara att s?ga "F @ # K IT - kasinot kan beh?lla det och de kan kyssa min A ** ocks?".

H?lsningar,

Oliver

Hej, Oliver.

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Vi f?rst?r helt att din situation ?r allvarlig. T?nk p? att vi publicerar detta klagom?l, s? vi rekommenderar att du undviker otillb?rliga former av spr?k.

Verifieringsprocessen ?r ett obligatoriskt f?rfarande i de flesta kasinon. Vanligtvis m?ste du verifiera ditt konto n?r du ber om ditt f?rsta uttag, men ibland beg?r kasinon n?gra dokument till och med vid ett senare uttag av ett h?gre belopp.

Du har r?tt, verktygsr?kningen ?r tillr?cklig f?r att verifiera ditt konto i de flesta kasinon. I det h?r fallet ser det ut som att kasinot beh?ver ytterligare dokument och vi f?rst?r helt att du inte n?dv?ndigtvis beh?ver kunna tillhandah?lla alla dem. Det b?sta fallet skulle vara om kasinot gav dig ett annat alternativ. Har du angett ditt problem till kasinot? Ger de dig n?gon extra l?sning?

V?nliga h?lsningar, Jozef

Hej, Oliver.

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att betrakta ditt problem som avvisat och ditt klagom?l kommer att st?ngas i enlighet d?rmed.

V?nliga h?lsningar, Jozef

Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.