Spelaren fr?n Australien fick sitt konto blockerat efter att han hade lagt in pengar. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
angryman1 ?r mitt anv?ndarnamn!
Jag placerade 50 $ p? mitt konto?
Och av n?gon anledning g?r jag till inloggning och ingenting g?r det
ey
K?ra Garry,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa det h?r fallet, men f?rst kan du ber?tta om du har f?tt n?gon f?rklaring fr?n kasinot (det kan vara dolt i skr?ppost)? Finns det n?got meddelande eller meddelande n?r du f?rs?ker logga in? Vad s?ger det exakt n?r du f?rs?ker ange ditt anv?ndarnamn? Skrivar du din e-postadress eller anv?ndarnamn f?r att ange ditt konto? Jag f?rst?r att det kan verka som m?nga fr?gor, men jag skulle vilja f?rst? ditt problem s? exakt som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
H?lsningar Garry, Petronela,
Jag har granskat kontot och ser inga problem bortsett fr?n f?rs?k att logga in med felaktigt l?senord.
Jag fortsatte och ?teraktiverade kontot, ge det ett nytt skott och om du fortfarande inte kan logga in f?rs?k att f?lja instruktionerna om det "borttappade l?senordet" efter det f?rsta misslyckade f?rs?ket. Du b?r kunna ?terst?lla ditt konto med det gmail-konto du registrerade dig med.
Hoppas att det fungerar f?r dig, l?t oss veta!
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
K?ra Garry,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.