Jag hade pratat med Brian child som jag beg?rde om en top up och han meddelade att jag inte var ber?ttigad och jag hade l?mnat chatten eftersom jag blev ?cklad ?ver det faktum att jag har behandlats d?ligt och bedr?geri p? grund av det faktum att jag har deponerat n?stan 20 000 dollar under den senaste m?naden och h?lften. Efter att ha st?ngt chatten kom jag in f?r att logga in igen och jag f?r ett meddelande om att webbplatsen inte ?r tillg?nglig som jag har sk?rmdump f?r att bevisa, n?r jag f?rs?kte logga in fr?n en annan enhet loggade jag in mig s? loggade jag ut mig och slutade f? samma fel meddelande. Jag har mailat supportteamet fr?n true blue casino fr?n tisdagen och de svarade ?nnu inte p? min e-post. Jag blev befordrad till en VIP-niv? 3 p? grund av hur mycket jag s?tter in och jag har blockerats fr?n allt och jag kan inte ens f? ?tkomst till kontot s? att jag f?r mitt bevis p? transaktioner men jag har mitt kontoutdrag att bevisa hur mycket pengar jag har spenderat. Jag var p? grund av min m?natliga kontantvipf?rs?kring tillbaka den 3 augusti 2020 som skulle ha varit ?ver $ 3000 som bara juli bara jag har deponerat $ 15 000 och tappat det men nu har de f?rbjudit mig och kommer inte ens att svara p? mina e-postmeddelanden.

K?ra Dee,

tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Innan vi g?r fram?t, l?t mig st?lla n?gra fr?gor till oss s? att vi kan f?rst? ditt fall fullt ut. Kan du logga in p? ditt kasinokonto sedan dess? Har du beg?rt ett uttag i kasinot nyligen eller tidigare? ?r din KYC-verifiering klar i kasinot? Har du n?gon kommunikation med kasinot som ?r relevant f?r ?rendet? Om ja, v?nligen vidarebefordra det till [email protected]. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Nick

Vi har inte f?tt n?gra nyheter fr?n spelaren. Jag f?rl?nger nu timern med sju dagar. Observera att om du inte svarar oss kommer vi att tvingas avvisa ditt klagom?l.

Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?rt meddelande.