Spelaren kan av ok?nda anledningar inte dra sig ur kasinot. Tyv?rr kunde kasinot inte svara och vi var tvungna att avsluta klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
True Blue Casino - Spelaren kan inte dra tillbaka.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: A$2 300
True Blue Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.5
True Blue Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,5, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
De kommer inte att ?verf?ra mina vinster v?ntat i ?ver en m?nad de har mer pappersarbete d? jag m?ste ta ett l?n eller ?ppna bankkonto
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Robert,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ett klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Azure Hand Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
?r du helt verifierad i kasinot? Samlade du ditt nuvarande saldo fr?n en bonus eller riktiga pengar? ?r detta din f?rsta beg?ran om uttag? Kontaktade du casinot med det h?r problemet? Om ja, hur f?rklarade de f?rseningen?
Skicka ocks? alla relevanta bevis eller kommunikation med kasinot till [email protected].
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Robert,
Vi har inte h?rt fr?n dig p? ett tag. Observera att vi kommer att tvingas avvisa klagom?let om vi inte f?r n?got svar inom de n?rmaste 7 dagarna.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har satt in $30 plus fick benen utspelade benen f?rs?ker nu ta ut det som finns kvar. Jag bad om en bank?verf?ring som anges i uttagsmetoderna kontrollerade med min bank som stannade i telefonen tills jag sparade allt och ja de g?r det f?rutom bank?verf?ringar hur som helst efter att jag verifierat mitt QLD-k?rkort och andra genom 3 part blev jag ombedd om fler dokument s? jag gjorde det ?ver chatten jag har inte medborgarskap eller pass eftersom jag kom ?ver till au som bebis med mina f?r?ldrar jag var p? d?r pass men de har b?da g?tt bort jag klassas som inv?nare i au enda s?ttet jag kan bevisa det ?r att jag ?r p? statliga betalningar h?xa du m?ste vara bosatt f?r jag har tillhandah?llit pension?rskoncessionskort tillsammans med betalningsdokument min adress och statlig st?mpel p? den och mitt namn detta ?r f?rsta g?ngen jag f?rs?ker g?ra ett uttag fr?n detta casino jag ska f?rs?ka skicka vad jag kan till e-postmeddelandet du angav tack f?r din tid med v?nliga h?lsningar robert
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Robert f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Martin som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Robert!
Fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Jag skulle vilja bjuda in representanter f?r Azure Hand Casino till detta klagom?l f?r att hj?lpa oss att l?sa problemet.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Robert,
Eftersom det inte har kommit n?got svar p? detta datum, kommer vi att kontakta representanterna en g?ng till och f?rs?ka be dem att svara p? detta klagom?l. Timern kommer att f?rl?ngas med ytterligare 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg p? v?r webbplats.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.
Eftersom kasinot ?r licensierat av licensmyndigheten Antillephone Curacao, skulle jag vilja f?resl? ett alternativ f?r att ta upp klagom?let med denna myndighet. Om du beh?ver n?gon information, v?nligen kontakta mig via min e-postadress: [email protected] .
Jag hoppas verkligen att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Robert!
Vi har ?terupptagit detta klagom?l, eftersom vi har erk?nt att det g?llde ett annat kasino. Eftersom det ?r ett ganska gammalt problem och enligt min senaste information inte fungerar Azure Hand och TrueBlue l?ngre, skulle jag vilja fr?ga dig, har du f?tt ditt uttag av n?gon slump?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej robbscarpet,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Training & Development Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. ?ven om vi har antagit att problemet har l?sts, utan en bekr?ftelse fr?n spelaren, ?r vi tvungna att avvisa detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
