Spelaren fr?n Australien har beg?rt uttag f?r sex veckor sedan. Den har mottagits.
Jag har v?ntande uttag, det har g?tt n?stan 2 m?nader fortfarande ingen ?tg?rd. Var tredje till fj?rde dag har jag kontaktat support online, de hade skickat e -postmeddelanden till relevant supportteam. Kundtj?nst apolgised och ?terigen inget resultat och l?sning. Bara att g? runt i cirklar.
K?ra amat?r,
Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan vi g?r det kan du ber?tta om du har dragit ut n?gra vinster tidigare fr?n detta casino?
Under tiden f?resl?r jag att du kontrollerar v?r recension av True Blue Casino: http://www.kpvfaw.com/True-Blue-Casino-review :
?Hela kasinogruppen riktar sig fr?mst till USA och Kanada. P? grund av detta delar alla kasinon i denna gruppcasinon tv? specifika egenskaper - l?gre uttagsgr?nser per vecka och l?nga v?ntetider. Du b?r f?rv?nta dig att det f?rsta uttaget tar l?ng tid (i vissa fall till och med en eller tv? m?nader). "
"Med detta sagt rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de ska vara f?rberedda p? l?ngre ?n vanliga v?ntetider. Om du har m?jlighet rekommenderar vi att du anv?nder Bitcoin eller Neteller -betalningar, som ?r mer p?litliga och n?got snabbare.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack s? mycket p? f?rhand.
Jag har gjort uttag tidigare och pengarna visades p? mitt konto.
Jag vet inte om detta skulle hj?lpa.
Kundtj?nst hade skickat e -postmeddelanden till support via Manager flera g?nger. Fortfarande inget resultat.
Tack s? mycket, amatuer, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej amatuer,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in True Blue Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Hej Villiam, bjud in dem. Eftersom det inte finns n?gon kontakt f?r det relevanta teamet kunde jag inte kontakta dem direkt,
Jag kunde bara kontakta kundtj?nst via onlinechatt eller e -post.
H?lsningar alla,
Jag har granskat situationen och jag ska se vad vi kan g?ra f?r att f? saker att r?ra sig f?r dig amatuer. Vi borde ha ett godk?nnande f?r ditt n?sta beg?rda uttag relativt snart och vi kan forts?tta d?rifr?n.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
K?ra Nick,
h?ll oss informerade, sn?lla.
H?lsningar alla,
Urs?kta f?rdr?jningen med detta. Jag har informerats om att vi borde ha lite r?relse inom kort, jag uppdaterar s? fort det sker.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Hej allihopa,
Bara en uppdatering, den senaste betalningen gick ut till v?r tredje part den 23: e f?r utbetalning som en bank?verf?ring. I allm?nhet tittar vi p? 3-10 arbetsdagar innan det ?terspeglas p? ditt bankkonto, s? n?r som helst nu, om det inte redan finns.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Tack f?r uppdateringen Nick uppskattar det.
Tar vanligtvis 5 arbetsdagar.
Bara en annan fr?ga. Resten av de v?ntande uttag. M?ste jag f?lja upp?
H?lsningar
Sadik
H?lsningar amatuer,
I teorin borde saker och ting g? vidare h?rifr?n p? egen hand, men meddela mig n?r betalningen kommer, jag ska h?lla koll p? n?sta f?r dig. Vi kan st?nga klagom?let vid den tidpunkten och sedan ?ppna det om det beh?vs.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
K?ra amat?r,
meddela oss n?r du f?r dina vinster, tack.
H?lsningar alla,
Bara en uppdatering, jag har godk?nt n?sta betalning i raden och utf?rdat till v?r tredje part i fredags den 1 oktober.
Som vanligt tittar vi p? 3-10 arbetsdagar vid leverans.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Hej Nick, Hope m?r bra. Hoppas helt att den f?rsta betalningen p? $ 2500 kommer att g? igenom denna vecka. Vi hade helgdag. D?rf?r kan det bli lite f?rsenat.
?ven 2: a betalningen som n?mndes. $ 2000. Detta visas i mitt konto som v?ntande och v?ntar p? godk?nnande den 5 oktober.
H?lsningar
amatuer
Hall? d?r,
2500 dollar har dykt upp p? mitt konto. Tack
Fr?n och med den 7 oktober visar mitt spelkonto 7 000 dollar i v?ntan p? betalning.
$ 2000 - v?ntar
2500 dollar - v?ntar
2500 dollar - v?ntar
H?lsningar
amatuer
Hej amatuer,
Ytterligare $ 2000 godk?ndes och betalades ut till v?r tredje part p? dina v?gnar fr?n och med ig?r. Som vanligt ?r 3-10 arbetsdagar standard f?r leverans vid bank?verf?ring, s? det borde inte vara f?r l?ngt nu. $ 5000 i uttag f?rfr?gningar ?terst?r att granska/godk?nna p? ditt casinokonto.
Bekr?fta n?r ins?ttningen registreras p? ditt bankkonto och jag kan g? vidare med n?sta betalning.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
N?r pengarna visas i min konto. Jag ska ge r?d.
Borde vara vilken dag som helst nu.
Hej Nick/Support
Fr?n och med torsdagen den 20/10 v?ntar jag fortfarande p? att pengarna ska visas p? mitt konto.
Jag kommer att r?dg?ra n?r pengarna visas p? mitt konto.
H?lsningar
amatuer
Hej Nick/ Villam,
Pengar har dykt upp p? mitt konto.
V?nligen ?verf?r n?sta eller tv?.
H?lsningar
amatuer
H?lsningar amatuer,
Tack f?r bekr?ftelsen, jag ska se vad som kan g?ras f?r att flytta n?sta till dig.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Vi skulle vilja be True Blue Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
K?ra amat?r,
fick du resten av dina vinster, tack?
Hej allihopa,
Jag ber om urs?kt f?r eftersl?pningen fr?n min sida, jag har informerats om att en ytterligare betalning har skickats till v?ra tredje parts betalningsleverant?rer f?r din amat?rs r?kning.
L?t oss veta n?r det kommer in.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
Hej Villiam/Nick
Resten av pengarna har dykt upp p? mitt konto.
Tack Vilkiam och ?ven tack Nick.
Uppskattar verkligen anstr?ngningen med detta.
H?lsningar
amat?r
Hej amat?r,
Glad att h?ra och hj?lper g?rna till. ??
B?st,
Nick och True Blue
K?ra amat?r,
Tack f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?st sig. Vi kommer nu att markera det som "l?st" i v?rt system. V?nligen, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa dig, men jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.