Expressuttag godk?ndes den 30 augusti och har fortfarande inte betalats ?ven efter att jag har skickat flera ID-e-postmeddelanden som beg?rt och dokumentation inklusive ett foto av mig som innehar ett ID-kort och lokal tidningen som jag tyckte var ganska bisar !!

Inga e-postmeddelanden svarade ocks?, flera urs?kter, jag ?r tr?tt p? detta, de b?r rapporteras till den australiska spelmyndigheten

K?ra Fiona,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag f?rst?r helt hur frustrerande det m?ste vara att v?nta p? dina vinster i 6 veckor. Kan du svara p? n?gra fr?gor f?r mig s? att jag kan f?rst? vad problemet ?r? Var det din f?rsta beg?ran om uttag? Vilken metod anv?nde du.

Observera att alla kasinon tar KYC mycket p? allvar f?r att skicka vinsterna till r?tt spelare. I vissa fall kan det ta lite l?ngre tid. Var t?lmodig. Jag ska g?ra mitt b?sta och hoppas att jag kan hj?lpa dig s? snart som m?jligt. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag har skickat flera e-postmeddelanden med min korrekta kontouppgifter och andra m?nga ID-dokument och f?r inget svar fr?n detta kasino. Jag fick ett uttryckligt tillbakadragande i maj, vilket tog 6 veckor att f? utbetalningar med samma bankuppgifter s? jag kan inte se vad problemet ?r med det nuvarande uttr?det. Detta ?r nu sju veckor utan utbetalning, flera urs?kter och f?rfr?gningar f?r ytterligare ID. Det h?r ?r skr?mmande och jag b?rjar tro att detta ?r ett bedr?geri som inte ?r licensierat kasino som beskrivs i google recensioner

Min uttagsmetod ?r ?terigen direkt kredit till mitt checkkonto med alla detaljer som tidigare registrerats.

Hej Fiona,

Jag f?rst?r att v?rt kundtj?nsteam har varit i kontakt med dig sedan tisdagen den h?r veckan i ett f?rs?k att f? dig betald ASAP via en acceptabel betalningsmetod.

v?nliga h?lsningar

Steven

K?ra Fiona,

Se svar fr?n kasinot. Jag tror verkligen att det h?r problemet kommer att l?sas snabbt och att du kommer att f? dina pengar de f?ljande dagarna. Tveka inte att kontakta mig med n?gon uppdatering.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Ja sant Blue har varit i kontakt med att erbjuda mig Bitcoin vilket ocks? kommer att bli en bluff, jag har inget intresse f?r Bitcoin, jag vill att mitt uttag ska betalas till det konto jag har gett dem eller kortet som jag gjorde ins?ttningar med men jag har f?tt h?ra nej , kan de inte s?tta in p? dessa konton / kort. Glad att ta pengarna fr?n dem men betalar inte ut.

1 Detta ?r ett bedr?gerikasino som opererar fr?n Tjeckien utan licens.

2 De har ingen avsikt att betala mig sj?lv eller n?gon annan.

3 Skicka flera urs?ktmeddelanden som bara sl?sa bort allas tid.

4 Erbjuder Bitcoin, acceptera inte det, det kommer att bli en annan bedr?geri.

5 Tvister som diskuterats att f?lja.

K?ra Fiona,

Jag f?rst?r verkligen hur sv?rt och frustrerande den h?r situationen m?ste vara f?r dig. I v?r recension av True Blue-kasinot framh?vde vi problem med l?ngre ?n vanligt ?terkallande v?ntetider (se l?nken nedan). F?r n?rvarande vill jag rekommendera att du anv?nder bitcoin-betalning. Det ?r snabbt, s?kert och du kan alltid konvertera bitcoin till kontanter och i slut?ndan flytta det till ett bankkonto. Tack f?r din f?rst?else och l?t mig veta s? snart du har n?gon uppdatering.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

http://www.kpvfaw.com/True-Blue-Casino-review

Det ?r inte s?kert, jag vet att jag inte kommer att f? betalt

Detta ?r svaret fr?n TrueBlue, om de kan ta emot ins?ttningar fr?n ett Mastercard s? kan de betala tillbaka till det, jag fick ett bankuttag tillbaka i maj s? varf?r kan det inte g?ras igen ??????????? ?????????????

Det finns en lokal Bitcoin-bankomat, den enda i Auckland anv?nds inte f?r tillf?llet, s? vilken chans har jag att n?gra pengar betalas till mig ????? Jag accepterar inte BITCOIN, jag vill ha en bankins?ttning till mitt bankkonto i Auckland, alla detaljer ?r korrekta s? jag vill ha betalning nu, ge mig en anledning till att TrueBlue inte kan betala till och konto eller Mastercard, ja, vi vet alla varf?r - f?r de ?r en bluff !!!!!!!!!!!!

Shane Dawson (Support Center)

23 oktober kl. 15:18 CEST

Hej Fiona,

Jag ?r ledsen att h?ra att du tycker att det ?r n?dv?ndigt att involvera en tredje part eftersom vi ?r mer ?n villiga att betala ut. Problemet ?r att vi inte kan anv?nda det bankkonto du angav och vi betalar inte tillbaka till kortet.

Vid mottagande av en bitcoin-krypto-adress g?r vi g?rna din utbetalning.

Det ?r faktiskt v?ldigt l?tt att g?ra, se den h?r webbplatsen f?r att enkelt f?lja instruktionerna f?r att skapa ditt konto:
https://bitcoin.org/en/getting-started

Och h?r ?r en bitcoin-bankomat i Auckland:
https://coinatmradar.com/bitcoin_atm/554/bitcoin-atm-lamassu-auckland-the-dogs-bollix/

S? snart vi har f?tt din krypto-adress forts?tter vi g?rna.

Tack f?r att du f?rst?r.

H?lsningar,
Shane Dawson

Detta ?r den 20 patetiska urs?ktmeddelanden fr?n True Blue

Shane Dawson (Support Center)

24 oktober, 10:00 CEST

K?ra Fiona,

Vi har inget alternativ f?r uttag att betala tillbaka till ditt kredit- eller betalkort. Vi ?r mer ?n villiga att betala ut. Problemet ?r att vi inte kan anv?nda det bankkonto du angav och vi betalar inte tillbaka till kortet.

V?r finansavdelning gav b?sta m?jliga s?tt att ta ut just nu ?r Bitcoin. S? om du tillhandah?ller oss bitcoininformation kommer jag att be v?r finansavdelning om att behandla din betalning direkt.

H?lsningar,
Shane Dawson

God dag,

Jag skulle vilja be kasinot att erbjuda en alternativ uttagsmetod f?r spelaren, eftersom bitcoin inte ?r acceptabelt f?r henne. Tack p? f?rhand.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Vi vill be True Blue Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Det skulle vara typiskt f?r ett bluffcasino som True Blue, andra spelare se upp, de ?r l?gnare, tjuvar och den l?gsta typen av scumbags.

Hej Fiona,

Genom att granska ditt fall h?r har du verkligen g?tt igenom. N?r jag tittar p? hur saker och ting har g?tt ner kan jag utan tvekan se varf?r du har utvecklat f?rtroendeproblem.

Det f?rsta jag vill s?ga ?r att det finns m?nga r?rliga delar n?r det g?ller att f? dig betald. Nya Zeeland har betydligt mindre vad g?ller livskraftiga alternativ f?r oss ?n Australien, som ?r v?r prim?ra marknad i regionen. Din bank Westpac Nya Zeeland accepterar f?r n?rvarande inte betalning fr?n v?ra betalningsleverant?rer, vilket inneb?r att ytterligare ett utbetalningsalternativ m?ste uppr?ttas f?r att f? de vinster du s? med r?tta f?rtj?nade.

Bitcoin ?r en s?ker och ganska stabil metod som vi har anv?nt i allt h?gre grad f?r att lyckas, pengar n?r ins?ttningen till din Bitcoin pl?nbok kan tas ut som kontanter vid utvalda uttagsautomater eller helt enkelt ?verf?ras till ditt bankkonto till aktuell Bitcoin marknadsr?nta. M?nga av v?ra spelare anv?nder en tj?nst som heter "Coinbase" som fungerar som en online "pl?nbok" f?r att h?lla och ?verf?ra dina Bitcoin-medel och uppriktigt sagt ?lskar de det. Jag f?rst?r er orolighet att gr?va in n?got s? nytt som kryptovaluta, men f?r oss p? m?nga s?tt har det varit en gudstj?nst som gjorde det m?jligt f?r oss att betala spelare utan alternativet f?r tr?d sm?rtfritt, s?kert och effektivt, f?r att inte tala om det som en g?ng betalats av kasinot snarare ?n att v?nta p? vanliga 7-10 arbetsdagar har en Bitcoin-transaktion n?stan ingen f?rdr?jning, den krediterar ditt konto var som helst fr?n bara sekunder till cirka 48 timmar. Oftast kan den f?rstn?mnda vara otroligt snabb.

Jag rekommenderar starkt att om du forts?tter att spela med oss ska du g?ra en liten bit forskning och etablera dig sj?lv med Bitcoin som en uttagsmetod. Det kan vara en riktig spelv?xlare. Verkligt. Ingen ?r lyckligare efter uttagningstid ?n v?ra Bitcoin-spelare, det ?r ett privilegium inte ett straff och erbjuds generellt bara till spelare som s?tter in p? Bitcoin som deras prim?ra metod eller speciella fall som dig sj?lv.

Denna situation har blivit lite komplicerad ut?ver enbart utbetalning, emellertid deponerades medlen igen p? ditt konto som kontanter den 24 oktober p? grund av bristen p? en etablerad utbetalningsmetod. Hade du beg?rt om pengarna f?r uttag vid den tidpunkten, kunde jag kanske g?ra en av mina favorit saker ... ?ka in p? en vit h?st och f? dig betald. Men du valde att spela pengarna och jag ?r r?dd s? l?ngt det h?r tillbakadragandet g?r som ?r slutet p? v?r historia h?r.

Det b?sta jag kan g?ra vid detta tillf?lle ?r att f?rs?ka g?ra det upp till dig p? n?got s?tt ... Jag har tagit mig friheten att utf?rda ett gratis chip f?r $ 2000 vilket ger dig m?jlighet att vinna n?stan 3x det ursprungliga uttagsbeloppet. Jag kommer att skicka e-post till reglerna och detaljerna f?r chipet tillsammans med min personliga e-post om du har n?got problem som det h?r g?r fram?t.

N?r det g?ller resolutioner ?r jag r?dd att det inte kan g?ras mycket mer, jag har informerat din VIP-v?rd om situationen och jag tror att du kommer att hitta honom ganska bra vid din n?sta interaktion. Var noga med att fr?ga honom specifikt n?r du kommer in f?r att f?rs?kra att du f?r h?gsta m?jliga uppm?rksamhet och service. Det ?r hans jobb att ta hand om dig, om du tycker att han saknar n?gon anledning i framtiden, v?nligen meddela mig omedelbart.

B?sta ?nskningar, ha kul och lycka till p? det chipet, och jag hoppas verkligen att du har lite tur p? det s? att vi kan visa dig hur mycket b?ttre det kan bli i framtiden.

V?nliga h?lsningar,

Nick och True Blue Casino

K?ra Fiona,

Sn?lla, kan du vara s? sn?ll och meddela mig om du accepterar erbjudande fr?n kasinot? Eftersom detta verkar vara den enda m?jliga l?sningen, skulle jag vilja avsluta detta fall som "l?st". Jag hoppas att det f?reslagna f?rslaget ?r tillfredsst?llande f?r dig och jag ?nskar dig ocks? lycka till med det gratis chipet. Samtidigt vill jag tacka Nick, kasinotrepresentanten, f?r hans hj?lp med detta klagom?l.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Vilken m?ngd skr?p. eftersom jag visste att jag aldrig skulle f? utbetalt spelade jag $ 685 som sattes tillbaka p? mitt konto och ?verraskning av alla ?verraskningar, jag fick inga funktioner eller vinster. S? som ett resultat fick jag det underbara beloppet p? $ 2000 som f?rlorades p? 10 minuter utan att n?gra funktioner slogs p? den spelautomat jag spelade och inga vinster vad s? n?gonsin, s? varf?r ?verraskar det mig igen. S? kanske Nick skulle g? p? sin vita h?st och rida avst?nd i st?llet f?r att prata en massa skr?p. True Blue betalar inte ut n?gra spelare eftersom det ?r en total bedr?geri och jag tror inte att du anv?nder mycket f?r att l?sa n?gra problem ... i sj?lva verket tror jag att du antagligen ?r anst?lld av avhandlingar av scum bag. Om jag kan f? utbetalt tillbaka i maj till mitt bankkonto, varf?r kan det inte g?ras igen, ge mig ett rakt svar ist?llet f?r att True Blue-personalen skickar e-post i veckor i slutet bara g? runt i cirklar och inte komma n?gonstans med legitima uttag . TrueBlue ?r ocks? det enda onlinekasinot d?r bonusen tas fr?n din utbetalning som i alla fall inte blir utbetald, spelare vill inte ha Bitcoin, de vill ha kontanter tillbaka p? sitt kort eller bankkonto. Som jag har sagt tidigare har jag alla n?ra band till en cyberbrottsenhet s? jag har kunnat kommunicera med er alla i tillr?ckligt med tid f?r att samla in uppgifter f?r tvister.

K?ra Fiona,

Jag ?r mycket ledsen att du k?nner att vi inte f?rs?kte hj?lpa dig att l?sa problemet. Jag ?nskar att jag kunde g?ra mer f?r dig just nu. Tyv?rr k?nner jag att vi har anv?nt alla alternativ f?r att l?sa detta m?l framg?ngsrikt och det ?r d?rf?r jag tvingas st?nga det som "avvisat".

V?nliga h?lsningar,

Petronela