Spelaren fr?n Grekland har upplevt ett tekniskt problem n?r han spelade omedelbar Roulette.
Automatiskt ?versatt:
TrueFlip.io Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt fel n?r han spelar.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 486 €
TrueFlip.io Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.6
TrueFlip.io Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra NikosPapachris,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du skicka din spelhistorik i Excel-format till [email protected] ?
Under tiden, v?nligen kolla v?r artikel som f?rklarar "Hur spelautomater ?r programmerade" http://www.kpvfaw.com/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hj?lpa dig att f?rst? hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppst? p? v?gen.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand f?r din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kommer att vidarebefordra dig ett e-postmeddelande med filen fr?n kasinot med min insatshistorik
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, NikosPapachris, f?r ditt mejl. F?rst?r jag r?tt att insatsen inte har dragits fr?n ditt saldo, och inte heller krediterades vinsten?
Kan du skicka vidare all relevant kommunikation mellan dig och casinot eller spelleverant?ren?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, NikosPapachris, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Jozef som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej NikosPapachris.
Jag uppskattar verkligen att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi ska nu f?rs?ka komma i kontakt med casinot.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra CasinoGuru Team,
Nikos har redan n?tt v?rt supportteam tidigare och vi unders?kte det h?r fallet.
Idag har utredningen avslutats och vinsterna (486 EUR eller 0,89267081 BNB) har krediterats direkt till anv?ndarkontot.
Tack f?r att du n?dde oss!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Nikos.
Sn?lla, kan du bekr?fta kasinots uttalande?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Ja jag kan bekr?fta att jag fick pengarna
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Branch Operations Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom klagom?let har l?sts kommer vi nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Med v?nlig h?lsning, Jozef
Automatiskt ?versatt:
