Spelaren fr?n Tyskland har sv?rt att ta ut sina pengar p? grund av en begr?nsad tillg?ng p? betalningsmetoder. Han fick betalt efter kommunikation med Casinos support.
Automatiskt ?versatt:
TrueFlip.io Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 90 €
TrueFlip.io Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.6
TrueFlip.io Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,6, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag gjorde en bankins?ttning den 24, 21 mars och ville betala ut igen med en bankutbetalning enligt kasinoreglerna. Det kasinot br?t min utbetalning tre g?nger p? grund av ett p?st?dt fel i livechatten Men endast med ins?ttningsmetoden ett litet belopp inga problem som jag redan hade upplevt med andra kasinon s? jag betalade 10 euro med ecopays d? betalade jag ut det var 90 euro d? vill du ha avgifter f?r utbetalningen p? en g?ng 3 procent ?r jag oavsett jag vill betala ut, Jag skrev i chatten s? g?r en ny utbetalning f?r att du avbr?t igen jag gjorde det 6 g?nger till med fadnschiegen urs?kter kasinot mina utbetalningar avbr?ts om och om igen, ibland var det en uppdatering, ibland ett datorfel, d? pl?tsligt du skrev att de kunde erbjuda mig att g?ra en bankutbetalning f?r ecopayz antagligen inte om jag inte brydde mig, jag skrev ok, sa gjort, det har varit d?r i 2 dagar och ingenting h?nder
Jag ?r praktiskt taget helt n?jd eftersom jag redan hade f?tt en utbetalning p? 250 euro till ecopayz-kontot innan jag trodde att det gick é utan problem nu v?ntar jag och jag v?ntar och kasinot forts?tter att trycka p? det tills slutet av veckan ?r ?ver till s?g ja ?r slutet p? dagen att finansavdelningen inte fungerar jag har redan spelat p? tusen kasinon men jag har aldrig upplevt n?got liknande
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Stephan,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
F?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverant?rer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan du g?r det, kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats fullst?ndigt? F?rst?r jag r?tt att ditt uttag v?ntar i ungef?r tv? veckor nu?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag hade redan betalat in med en bankins?ttning och sedan med en bonus som jag spelade igenom ville jag ta ut men kasinot sa att jag inte kunde ta ut med bank?verf?ring s? jag skulle s?tta in en liten summa i mitt fall 10 euro, jag gjorde det och betalade sedan p? ecopayz Jag betalade ocks? i gin ganska snabbt i 2 dagar och jag hade mina pengar p? mitt ecopayz-konto. Jag tyckte det ?r bra d? kan jag nu g?ra en utbetalning utan att betala in med ecopayz trots att jag betalade in med bank?verf?ring kasinot br?t mina utbetalningar p? ecopayz 6 g?nger tills en chattmedarbetare fr?gade att jag skulle betala till bank?verf?ring men bara kasinot kunde g?ra det sj?lv d? betalade jag f?r bank?verf?ring en kasinomedarbetare sa till mig i f?rv?g att det skulle ta maximalt 2 dagar f?r den tredje dagen fr?gade jag igen om det ber?ttades av kasinot att det skulle ta 1o dagar till. Det har inget att g?ra med tyska spelare eftersom kasinot kunde ha betalat ut p? ecopayz som tidigare. Det var bara en f?rdr?jningstaktik, s?rskilt eftersom jag hade betalat ytterligare 10 euro f?r att betala ut p? ecopays igen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Stephan, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej stephan,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Trueflip Casino i det h?r samtalet. Casino, kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej k?ra www.kpvfaw.com-team! Hoppas att du ?r v?l. ??
V?rt st?d kontaktade Stephan och l?ste alla fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra stephan,
kan du bekr?fta att ditt klagom?l har l?sts?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
pengarna n?dde mitt konto nu skrev jag till kasinot de hade faktiskt tagit 30 euro avgift de s?ger att det var banken men de skickade mig en sk?rmdump av ?verf?ringen och det stod handelsavgift 30 euro om jag inte ?r helt dum, k?pman ?r butiken till vilken den betalades och inte banken de har nu betalat mig 30 euro till mitt kasinokonto som en urs?kt, men jag ?r fortfarande arg att en bank?verf?ring tog s? l?ng tid
h?lsningar stephan p *******
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra stephan,
Tack f?r att du anv?nde centrumet f?r Casino Guru-klagom?l. Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi markerar det nu som 'l?st' i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa, men jag hoppas att du inte st?ter p? ett s?dant problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Viliam www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
