Spelaren fr?n Colombia har skickat in 14 uttagsf?rfr?gningar som har annullerats p? grund av uppdateringar av den finansiella metoden. Trots f?rfr?gningar i livechatten f?r han ingen information om n?r problemet kommer att vara l?st, vilket hindrar honom fr?n att f? tillg?ng till sina vinster.
Hej, jag har gjort totalt 14 uttagsf?rfr?gningar i 5 dagar och alla har avbrutits p? grund av att den finansiella metoden uppdateras, och jag m?ste v?nta p? att det ska vara klart. Jag fr?gade i livechatten och de s?ger att de inte vet f?rr?n det kommer att uppdateras, jag kan inte ta ut mina int?kter.
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har haft problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Jag har redan gjort flera uttag tidigare utan problem,
Det har g?tt ?ver en och en halv m?nad sedan jag slutf?rde KYC-verifieringen,
vinsterna ackumulerades utan bonus
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
