Spelaren fr?n Tyskland upplevde sv?righeter att ta ut sina pengar p? grund av den begr?nsade tillg?ngligheten av betalningsmetoder. Under tiden bekr?ftade spelaren att betalningen mottagits. Klagom?let ?r l?st.
Automatiskt ?versatt:
Unislot Casino - Spelaren k?mpar f?r att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 450 €
Unislot Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.5
Unislot Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r,
Jag tr?ffades den 20/3. 22 registrerade sig p? Unislots Casino och satte in €70 och tog 100 % v?lkomstbonus.
Eftersom Trustly inte l?ngre ?r tillg?ngligt p? alla N1 casinon och Sofort (Klarna) ?r blockerad av min bank s? satte jag in via Rapid.
Jag vann €450 efter att ha omsatt bonusen och betalade ut €450 den 21/3/22.
detta avvisades och jag borde g?ra verifieringsprocessen.
Jag har gjort detta och det har verifierats till fullo.
Jag betalade igen den 21/3. 450 € rabatt.
detta var den 29/3. nekade igen med motiveringen att det finns tekniska problem med betalningsleverant?ren (Rapid).
Jag borde f?rs?ka igen.
Det gjorde jag och den 2.4. 22 avbr?ts betalningsbeg?ran igen av samma sk?l.
allts? 2.4. upprepa samma process igen med snabb och utbetalning
Idag provade jag chatten igen och fick veta att det fortfarande finns tekniska problem och att jag p?st?s ha angett fel betalningsdata.
Jag sa till damen att detta ?r fantastiskt nonsens, eftersom jag alltid har anv?nt samma uttagsmetod (Rapid) som jag anv?nde f?r att s?tta in sedan hela galenskapen.
Jag misst?nker att de vill stoppa mig.
och det kan inte vara n?gra tekniska problem med Rapid, eftersom jag betalade ut €300 p? Slotwolf via Rapid idag och det fungerade utan problem.
S? min fr?ga: vad ska jag g?ra?
finns det n?got du kan g?ra d?r eller ge mig n?gra r?d?
Jag skulle vara v?ldigt tacksam mot dem.
H?lsningar
guido G****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Primus.011,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem.
V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten f?r betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du meddela om du har blivit informerad om n?gon alternativ metod f?r att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petronela,
Tack f?r ditt snabba meddelande och f?r att du tar hand om ?mnet.
Nej, jag blev inte informerad om en alternativ uttagsmetod fr?n Unislots.
Men jag kan minnas att du ?ven hade bank?verf?ring som betalningsmetod.
Jag ville bara inte v?nta en vecka p? pengarna.
Jag har v?ntat p? ?verf?ringen med Rapid i ?ver 2 veckor nu ??
i det n?st sista mailet fr?n Unislots ber?ttade de att de har p?b?rjat utbetalningen men att det finns tekniska problem med Rapid.
stora nonsens f?r ig?r betalade jag ut €300 p? Slotwolf via Rapid och det ?verf?rdes direkt till mitt konto.
vad ska jag g?ra?
ska jag avbryta uttaget och f?rs?ka g?ra uttag via bank?verf?ring?
tack p? f?rhand f?r din feedback
H?lsningar
Guido G****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Primus.011, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r,
Tack f?r ditt meddelande.
Jag fick precis ett e-postmeddelande om att min betalning har behandlats.
l?t oss se om pengarna ?ntligen kommer.
Jag tackar dig igen f?r din hj?lp.
guido G****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Primus.011,
Fr?n och med nu kommer jag att hj?lpa dig med att l?sa ditt problem.
Goda nyheter! Ang?ende din senaste information - l?t oss ge casinot n?gra arbetsdagar f?r att behandla ditt uttag.
V?nligen meddela oss om du f?r din betalning. Jag kommer att h?lla klagom?let ?ppet tills du bekr?ftar det framg?ngsrika ?terkallandet eller en uppdatering. Om betalningen inte n?r ditt bankkonto f?rr?n i slutet av n?sta vecka (fredag) s? ska jag f?rs?ka kontakta casinot.
Vi ser fram emot att h?ra fr?n dig snart.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? d?r,
Jag fick pengarna.
allt h?nde v?ldigt snabbt.
Tack
Guido
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, Primus.011, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. ?ven om jag verkligen hoppas att det inte kommer att h?nda, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
