Spelaren fr?n Brasilien anv?nde framg?ngsrikt en 100 % bonuskampanj och vann 300 reais. Men efter att ha fortsatt att spela och f?tt fler vinster blockerade casinot spelarens konto utan att ge n?gon konkret information. Spelaren bekr?ftade senare att problemet var l?st.
Hej, jag hade problem med vbet casino
Jag satte in beloppet 90 reais i en 100 % bonuskampanj
Jag lyckades sl? den n?dv?ndiga oms?ttningen och drog ut beloppet p? 300 reais, vilket l?mnade det ungef?rliga beloppet p? 60 reais i kasinot, och s? fort jag b?rjade spela igen och vann lite, blockerade kasinot helt enkelt mitt konto, jag var bokstavligen sparkad ut fr?n casinot f?r att ha lyckats vinna ett v?rde som anses l?gt, de gav mig ingen konkret information, de sa bara att de skulle analysera mitt konto.
Det ?r s? l?jligt att detta casino uts?tts f?r en s?dan ?tg?rd f?r n?gra f? dollar.
B?sta rodrigocerniftcu2018,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du f?rtydliga vilken bonus du spelade med? Om m?jligt, v?nligen posta h?r en l?nk eller kampanjkod som du anv?nde f?r att aktivera erbjudandet.
Dessutom, vilka spel fokuserade du p? medan ditt konto fortfarande var aktivt – slots, live casino, sportbetting, etc.?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej, kasinot kontaktade mig och l?ste problemet
Tack f?r ditt st?d
B?sta rodrigocerniftcu2018,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
