Spelaren fr?n Australien, som var fullt verifierad, hade problem med att ta ut sina vinster efter att ha vunnit ett betydande belopp. Trots att han inte hade anv?nt n?gra bonusar och satt in pengar utan problem, hade han inte f?tt n?gra svar fr?n casinot ang?ende sitt uttag, som hade v?ntat i n?stan tv? veckor. Efter att ha kontaktat klagom?lsteamet bekr?ftade spelaren att uttaget hade betalats ut. Klagom?let markerades som l?st i systemet.
Har problem med att ta ut mina vinster och har inte r?rt n?gon bonus som jag har satsat, kasta bort mycket under de senaste tv? veckorna. Jag hade inte mycket tur och hade sedan tur och vann en stor summa. Jag ?r fullt verifierad men kan inte f? n?gra svar fr?n dem. F?r samma meddelande, v?nta bara p? dina pengar, det har g?tt n?stan tv? veckor nu. K?nns som att jag har blivit lurad, inga problem n?r jag s?tter in pengarna, men att f?rs?ka f? tillbaka en dollar p? dina vinster verkar om?jligt. F?rhoppningsvis betalar de ut det jag har. Jag har en v?ldigt d?lig kommunikation, v?ldigt frustrerande. Inte s?ker p? vad jag ska t?nka eller g?ra.
K?ra Damienbbbb,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du fick h?ra om den negativa upplevelsen du hade med Vegas Now Casino.
F?r att f? en helt?ckande f?rst?else av situationen skulle jag uppskatta om du kunde svara p? f?ljande fr?gor:
Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Katarina
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Jag har spelat i 6 veckor.
Uttr?de den 20 april 2025.
Inga lyckade uttag ?nnu.
Tack h?lsningar Damien
Uttaget gjordes just nu, casinot ?r legitimt, tack
K?ra Damienbbbb,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Katarina
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
