Spelaren fr?n Oregon har inte kunnat slutf?ra en uttagsprocess som startade f?r tv? m?nader sedan p? grund av kontinuerliga avslag fr?n kasinot p? deras verifieringsf?rs?k. Trots att de uppfyller alla krav och gjort ytterligare vinster f?r att t?cka en bonussubtraktion, behandlar casinot fortfarande inte uttaget och erbjuder olika urs?kter. Trots v?ra f?rs?k att kontakta kasinot har det inte kommit n?gon reaktion fr?n dess sida, s? klagom?let har st?ngts som obesvarat.
Det tog mig ungef?r en m?nad att forts?tta att f?rs?ka ta mig igenom alla ringar de listade f?r mig att slutf?ra och de sa att det inte var helt r?tt varje g?ng. Efter att jag ?ntligen gjorde och hade gjort en ins?ttning f?r att bekr?fta min identitet. Sedan ville de dra av bonusbeloppet s? jag var tvungen att vinna ytterligare 125 dollar och n?r jag ?ntligen hade 225 dollar och jag skickade in min beg?ran om utbetalning b?rjade de ber?tta f?r mig alla m?jliga olika urs?kter som jag hade h?rt n?gra m?nader tidigare n?r jag handskas med Golden lady casino (Ocks? aldrig l?st) Det har nu g?tt cirka 3 1/2 4 m?nader och flera f?rfr?gningar till deras kundtj?nst och jag har fortfarande inte f?tt n?gon l?sning fr?n detta casino. Jag b?rjar tro att jag aldrig kommer att f? betalt.
B?sta nschumacher1985,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
F?rst?r jag r?tt att du samlat ihop dina vinster med en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Jag har aldrig gjort ett framg?ngsrikt uttag fr?n vegasriocasino. Jag har ocks? uppfyllt alla verifieringskrav. Denna process tog cirka 6 g?nger att f?rs?ka igen innan den slutf?rdes.
Jag b?rjade med en genomspelningsbonus med h?ga krav som jag kunde ?vervinna. Dessutom var jag ocks? tvungen att dra av det jag f?rst fick som bonus utan ins?ttning. Jag uppfyllde alla krav f?r att f? utbetalning fr?n min aktiva bonus.
Jag hoppas det ocks? och tack
trevligt
Tack s? mycket f?r ditt svar, nschumacher1985. Vilken ?r den aktuella statusen f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller behandlat p? ditt kasinokonto? Om m?jligt, v?nligen posta h?r en sk?rmdump av din uttagshistorik.
Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
s? det h?r ?r fr?n och med ig?r jag kontaktade vegas rio casino ?nnu en g?ng och informerade dem om att jag ville att detta skulle l?sas s? jag k?nde inte att jag var tvungen att l?mna dem en negativ recension. Uttaget p?g?r fortfarande och har varit sedan 8 maj
Tack s? mycket, nschumacher1985, f?r ditt samarbete. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
B?sta nschumacher1985,
Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med ?terkallelsen. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
B?sta Vegas Rio Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Vilka ?r anledningarna till att spelarens uttagsbeg?ran har legat p? i 3 m?nader?
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis f?r du g?rna skicka det till min e-post [email protected] .
V?nliga H?lsningar,
Natalia
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
