Spelaren fr?n Japan har inte f?tt sitt uttag. Klagom?let avvisades eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag har inte h?rt fr?n dig sedan du sa att du skulle ta ut pengar.
B?sta ponta0807171,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. N?r exakt beg?rde du detta uttag, tack? Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du meddela om du har f?tt n?gon bekr?ftelse ang?ende lyckad KYC-verifiering?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Jag har dragit mig flera g?nger.
Jag kan inte logga in pl?tsligt och det ?r s? h?r utan att f?rklara orsaken.
Tack s? mycket f?r ditt svar, ponta0807171. Jag ?r mycket ledsen men du har inte svarat p? alla mina tidigare fr?gor. Kontrollera mitt f?rsta svar och f?rs?k hj?lpa dig. All efterfr?gad information ?r v?sentlig om vi vill g? vidare med ?rendet. Tack p? f?rhand.
Har du testat att kontakta casinot ang?ende det sp?rrade kontot? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r. Tack p? f?rhand.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.