Spelaren fr?n Ungern fick upprepade g?nger avbryta sina uttag p? grund av p?st?dda tekniska problem, trots att han hade ett verifierat konto. Han var frustrerad eftersom casinot hade lovat utbetalning till hans Skrill-konto flera g?nger, men det automatiserade systemet fortsatte att avbryta betalningen var 24:e timme. Problemet l?stes n?r spelaren framg?ngsrikt mottagit sina vinster, vilket ledde till att klagom?let avslutades.
Hej
Jag hade problem med casinot
P? grund av tekniska problem avbr?ts mitt uttag tv? g?nger. Efter det f?rsta lovade de att allt var bra och att jag skulle f? mina pengar p? mitt Skrill-konto, men jag fick dem inte och efter 24 timmar avbr?t de det igen. De sa att jag skulle f? det om n?gra timmar och att allt var bra, men jag har fortfarande inte f?tt det. Ett automatiserat system avbryter betalningen var 24:e timme. Om allt var som de sa skulle den inte avbrytas... Mitt konto ?r verifierat. De sa tv? g?nger att det var ett problem med Skrill, men jag vet att det inte ?r problemet, de avbryter bara betalningen var 24:e timme... Sn?lla hj?lp, jag tror att de bara hittar p? urs?kter och inte vill betala. 
K?ra boka89,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Vincispin Casino.
L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej, jag har pengarna du kan st?nga ??
K?ra boka89,
Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, ?r du v?lkommen att kontakta v?rt klagom?lshanteringscenter. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Er feedback kan hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack p? f?rhand f?r din tid.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
