Spelaren fr?n Tyskland ?r mycket missn?jd med reklamens maximala utbetalningsregel. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Vulkan Casino - Spelaren klagar ?ver maximal utbetalningsregel.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 300 €
Vulkan Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.0
Vulkan Casino har ett s?kerhetsindex p? 4, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Matthias
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Jag satte in 35 euro och fick en bonus f?r det. Med bonusen gick jag upp till cirka 1400 euro, pl?tsligt minskade mitt saldo till 150 euro. Tydligen finns det en gr?ns f?r vinster med en bonus p? 150 EUR? Jag har aldrig h?rt det f?rut, jag vet att du m?ste implementera det x, det har jag ocks?. Men jag anser att en vinstgr?ns ?r en massiv lurande kund. Jag hoppas p? din hj?lp
Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matthias,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Vilken exakt bonus har du f?rs?kt l?sa in? Vidarebefordra dess namn eller en specifik l?nk till [email protected] .
Dessutom ska du vidarebefordra l?nk till kasinowebbplatsen, bara f?r att se till att vi har r?tt Vulkan Casino.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matthias,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du beh?ver hj?lp eller hj?lp, annars avvisar vi ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr avvisar vi det h?r ?rendet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
