Spelaren fr?n Grekland har upplevt betydande f?rseningar med uttag, trots att han framg?ngsrikt gjort f?rfr?gningar. Kasinot avbryter f?rfr?gningarna upprepade g?nger, och f?r n?rvarande finns det tv? v?ntande f?rfr?gningar p? 400 och 250 euro.
Betydande f?rseningar i uttag. Jag har beg?rt uttag den 14/09/23 f?r 400 euro och den 15/09/23 f?r 200 euro, samt ett tredje uttag f?r 50 euro. Trots att de st?ndigt kontaktade dem och trots deras f?rs?kran om att de kommer att unders?ka f?rseningen, avbr?t de fortfarande mina f?rfr?gningar samma dag. Mina f?rfr?gningar har avbrutits mer ?n fyra g?nger och jag forts?tter att skicka in dem igen. I det h?r ?gonblicket, sexton dagar senare, finns det tv? f?rfr?gningar p? 400 och 250 euro. Jag k?nner mig helt frustrerad och arg ?ver detta h?n.
K?ra alex19,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
God kv?ll!
Det h?r ?r inte mina f?rsta uttag. Till en b?rjan hade jag inga problem och mina uttag slutf?rdes mycket snabbt.
Jag anv?nde ingen bonus. Jag gjorde en ins?ttning p? b?da f?rfr?gningarna och den andra beg?ran om uttag var efter att ha bytt po?ng mot pengar. Dessutom, om du anv?nder en bonus kan du inte ta ut om du inte satsar beloppet de tider som kr?vs.
Och ja, mitt konto har verifierats
Tack p? f?rhand
Jag ska ocks? till?gga att det inte ?r en fr?ga om t?lamod samt den tid som kr?vs f?r att genomf?ra ett uttag. Casinot accepterade mina uttagsf?rfr?gningar, men avbr?t dem efter n?gra dagar utan n?gon information. Jag har spelat p? detta casino i n?gra m?nader och jag vet hur m?nga g?nger det tog att genomf?ra ett uttag.
Tack f?r din tid
Tack s? mycket, alex19, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej d?r,
Tack alex19 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Vulkan Vegas Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r dessa uttag avbryts och vad vi kan g?ra f?r att hj?lpa spelaren att ta ut sina vinster.
Tack!
K?ra alex19
Ledsen att du har st?tt p? problem.
Det verkar som om det ?r om?jligt att ta ut till det angivna kortet.
Pengarna ?terf?rdes till ditt kontosaldo.
V?nligen anv?nd ett annat kort eller en alternativ utbetalningsmetod.
V?nliga H?lsningar
Hittills hade kortet inga problem och pl?tsligt g?r det det. Ok s? jag ger ett kort till och hoppas att uttagen kommer att g?ras. Tack casinoguru
K?ra alex19 , Tack s? mycket f?r uppdateringen. Vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att ditt uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Mitt uttag ?r klart. Stort tack till casinoguru och vulkancasino f?r svaret
K?ra alex19,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
