Spelaren fr?n Tyskland upplever sv?righeter att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelaren k?mpar f?r att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 800 €
Vulkan Vegas Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
9.8
Vulkan Vegas Casino har ett s?kerhetsindex p? 9,8, vilket g?r det till ett av branschens s?kraste casinon. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Birgit
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag spelade regelbundet p? plattformen utan bonus och vann totalt 800 euro, vilket jag ocks? kan bevisa.
Betalningar gjordes dock inte ens efter kontrollen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Birgit,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare? Om det finns relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra det tillsammans med bekr?ftelse av kontokontrollen till [email protected] .
Tack p? f?rhand f?r ditt svar. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta ?rende s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Birgit,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Birgit,
Tack f?r att du skickade sk?rmdumpen av din saldo. Tyv?rr har du inte besvarat n?gra av mina tidigare fr?gor. Kontrollera mitt tidigare svar och f?rs?k hj?lpa. F?rst? att all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med ?rendet.
Kan du bekr?fta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta kasino tidigare?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Birgit,
Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag skulle vilja bjuda in Vulkan Vegas Casino att delta i den h?r konversationen och fr?ga om det finns n?gra problem med Birgits ?terkallelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Birgit,
Jag ser inga aktiva ans?kningar om uttag. V?nligen g?r en s? och uttag kommer att behandlas i enlighet med detta.
V?nliga H?lsningar,
Alexander
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
DearBirgit,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig ?tg?rd inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
