Spelaren fr?n Irland klagar ?ver den l?nga verifieringsprocessen. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Jag har problem med att dra tillbaka min vinst, jag har vunnit 1300 euro och blev ombedd att skicka in dokument f?r KYC mycketfiction. Det ?r nu 3: e veckan att v?nta och de forts?tter att be mig v?nta l?ngre och ingen kan svara n?r kommer det att vara klart 3 veckor Det ?r l?nge att mycket trevligt konto enligt min mening kan du hj?lpa mig sn?lla
K?ra marczes92,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
F?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tiga ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifikation och dokument, ?r detta det enda s?ttet att spelanl?ggningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Ingen av de seri?sa och licensierade kasinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
Har du f?tt veta vad som specifikt verkar vara ett problem f?r att verifiera ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
V?nligen g?r en ny uttagsbeg?ran
V?nliga H?lsningar
Uppdatering, mitt uttag accepteras nu och pengar ?r p? v?g att jag kommer att uppdatera n?r det n?r mitt konto ...
Tack s? mycket, Vulkan Vegas Casino-team , f?r din hj?lp och hj?lp.
K?ra marczes92 ,
Jag v?ntar t?lmodigt p? en uppdatering.
Jag vill informera om att mina vinster har kommit till min bank, tack casinoguru f?r din hj?lp! 10/10
Eftersom klagom?let har l?sts framg?ngsrikt kommer vi nu att st?nga det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, marczes92, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.