Jag fyllde i kyc-verifieringen s? gott jag kunde utan att missa n?got som efterfr?gas. Jag gav till och med tv? av allt eftersom b?ttre safe than sorry. F?rst var bonusarna inget max nu, de skickar mig en l?g utbetalningsbonus och jag ?r noga med att inte acceptera dem eftersom jag vet att om jag g?r det kommer jag st?ta p? problem. Jag bad f?rst om $1200 och hade runt $400 mer att spela med. Mina pengar var ocks? den f?rsta bonusen som jag uppfyllde oms?ttningskraven fullt ut f?r att f?rvandla till riktiga pengar. Den ursprungliga beg?ran om uttag avvisades eftersom kyc inte hade godk?nts ?nnu, det fanns en bild som jag tog i sidled som de satte ett X p? den. Jag har r?tat ut och f?rdubblat alla bilder nu. Jag registrerade mig p? tisdagen bad om utbetalning p? onsdagen. Jag spelade mer p? onsdagen och torsdagen m?rkte avslaget p? min uttagsbeg?ran gjorde att mina pengar till $2000 beg?rde ett nytt uttag f?r $1000 kollade mitt konto p? fredagen men det blockerades. Du kan fortfarande kontakta chatten utan att logga in. De sa faktiskt till mig att n?gon annan satte in pengarna men de skulle inte svara p? vilken ins?ttning och n?r eller hur mycket. D? erbj?d en mans vessla att om jag l?mnar tillbaka pengarna kan jag forts?tta spela? M?ll?s, ge upp mina egna pengar samt pengar som jag tj?nat p? att n?gon annan satt in p? mitt konto? Nu var det h?r detta blev den v?rsta urs?kten f?r ett st?ldf?rs?k n?r han ber?ttade att pengarna satts in av ingen mindre ?n G. Raymond. Det h?r ?r kortet som dyker upp p? min station?ra bankwebbplats n?r jag ?r inloggad p? den. Jag antar att det visades p? en av Kyc-bilderna. ?ven om jag inkluderade b?de kvitton fr?n gigadat som visar mitt namn och det beg?rda meddelandet att s?tta p? e-?verf?ringen. Till och med bilden som har G. Raymond p? inneh?ller mitt namn i det ?vre h?rnet och l?mpliga nummer p? andra st?llen p? sidan. Det ?r klart att G. Raymonds nummer p? standardkortbilden inte kunde ha varit numren som de skulle ha f?tt n?gra pengar fr?n och att bara fokusera i cirka tio sekunder skulle ha verifierat att de aldrig f?tt n?got fr?n G. Raymond eller fr?n hans kortnummer. Jag l?ste nyligen att de provade detta f?r n?gon annan fr?n Tyskland. Oavsett kan du sn?lla hj?lpa mig, ska jag kontakta licensmyndigheten eller till och med Cyperns polis, eller kanadensiska polisen, f?r om de bedr?gerier kanadensare skulle bedr?geriavgiften vara i Kanada och inte p? Cypern. Jag m?rkte ocks? ett slumpm?ssigt uttag fr?n mitt konto och sedan sattes pengarna tillbaka, ett mycket allvarligt brott men jag har ingen aning om vad den h?r transaktionen var men det var definitivt inte jag. Jag kommer inte att anklaga dem f?r detta ?nnu eftersom jag inte har n?gra bevis och s? sjukt l?t det glida men med tanke p? allt jag sett fr?n dem verkar detta vara den typ av sak som den h?r sidan skulle g?ra. Kan du sn?lla hj?lpa mig? Jag k?nner verkligen inte f?r att kontakta n?gon polismyndighet eller ens licensieringsbyr?er ?nnu, men det kanske bara visar sig vara min enda l?sning, jag ?r ganska s?ker p? att jag blev dirigerad till deras sida via din sida, vilket ?r anledningen till att jag ber om din hj?lp med detta. Tack s? mycket f?r att du tog dig tid att l?sa detta och f?rhoppningsvis f?r att du lagt ner mer tid f?r att hj?lpa mig och svara ocks?.

K?ra mnourbakash,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av kasinon tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

F?rst?r jag r?tt att verifiering av betalningsmetoden verkar vara det enda hindret mellan dig och dina vinster? Har du skickat in alla andra personliga dokument som kr?vs f?r verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

PS: ?r detta den korrekta webbadressen till kasinot, tack?

http://vulcanvegas.club/

Jag har skickat in flera dokument, p? samma s?tt, men ?nd? mer grundliga ?n tidigare, som jag har anv?nt f?r tre olika webbplatser f?r att bli verifierade. Jag beh?ll till och med kvittot fr?n e-?verf?ringarna med det specifika meddelandet som jag ?r s?ker p? att gigadat ocks? ger dig en kopia av. Ditt svar verkar korrekt, men om jag inte hade uppfyllt kyc-verifieringen ordentligt, hur kan jag g?ra det nu n?r mitt konto ?r blockerat? Hur vet jag vad Specifikt ?r sk?let till att du inte godk?nner min redan godk?nda annars d?r kyc n?r jag inte kan logga in. Men det st?rsta problemet ?r det faktum att supportpersonalen antydde att mitt konto ?r blockerat p? grund av andra sk?l. Om du har ett personligt e-postmeddelande skulle jag vilja fylla i dig om skr?mseln han gav mig och anledningen till att jag fick tidigare. S? ?r mitt konto avblockerat nu eftersom det enligt dig finns verifieringsproblem. Jag skulle vilja logga in och fixa detta. ?ven om jag har skickat flera olika f?rem?l av allt som kr?vs. Jag s?g till att brevet/breven jag skickade var inom tre m?nader f?r min adress.

Jag ber om urs?kt f?r att jag g?r utanf?r ?mnet och gn?ller vidare.

Jag f?rst?r inte varf?r det skulle vara ett problem att verifiera betalningsmetoden. Jag har skickat l?mpliga bilder och kvitton och visat motsvarande nummer till mitt konto som s?ndande part f?r att gigadat f?r l?mpliga belopp med r?tt meddelande. Jag har gjort detta b?de i kyc exakt f?r att undvika detta men sedan inkluderade jag samma bevis men utan den diskrepans som personalen trodde.

Jag f?rst?r s?kerhet och s?kerhet bra och f?rv?ntar mig ingen speciell behandling. Jag f?rv?ntar mig att bli behandlad p? det s?tt som villkoren s?ger att jag ska g?ra. Om det tar en dag eller tv? mer ?n vad dina villkor s?ger ?r det f?rst?eligt, men personalen sa att det kommer att ta l?ng tid att bara slappna av och v?nta s? sm?ningom om de inte hittar n?got fel s? f?r jag troligen betalt? Du s?ger att kyc inte ?r en process som ska tas l?tt p?, jag f?rst?r och h?ller med, men det borde inte vara sv?rare att bevisa samma sak f?r din webbplats specifikt ?n de andra webbplatserna, f?r att inte tala om passkontoret och bankerna som har h?g s?kerhet ocks?. Jag har fyllt i kyc ordentligt och flitigt bevisat att jag gjorde betalningen fr?n mitt konto. Det ?r skr?mmande att veta att de som ansvarar f?r n?got som inte b?r tas l?tt p? kommer med den urs?kt de gjorde. Det motsvarar att donera pengar till mcdonalds barns v?lg?renhet och personen som tar emot pengarna tror att det kom fr?n Ronald Mcdonald! Det var det jag var tvungen att bevisa att jag inte ?r G Raymond. Beviset fanns redan d?r G Raymonds nummer p? standardkortet som m?nga webbplatser slumpm?ssigt visar f?r internetbank ?r ett fullst?ndigt slumpm?ssigt nummer s? du kunde inte ha f?tt min betalning fr?n honom. Det ?r om?jligt och en l?gn. Och ju mer jag t?nker p? det desto mer uppr?rd g?r det mig. Det ?r helt enkelt inte en urs?kt som en vuxen professionell kan ge till en annan person. Det ?r s? m?nga saker som ?r fel med det som urs?kt.

Tack, mnourbakash, f?r ditt svar. Jag f?rst?r din frustration. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected] ?

PS: ?r detta den korrekta webbadressen till kasinot, tack?

http://vulcanvegas.club/

K?ra mnourbakash,

Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar p? ditt klagom?l inom den givna tidsramen, eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa det.

Jag ?r ledsen, jag trodde att jag redan svarat. Jag ber uppriktigt om urs?kt till vulkan vegas casino. Visst fick jag inte min kyc godk?nd s? fort jag ville men fyra dagar senare var det verifierat och jag kunde dra mig ur. ?ven om jag spelade och f?rlorade ?r jag fortfarande skyldig vulkan vegas en urs?kt och jag ?r tacksam f?r sajter som denna f?r att de ger m?nniskor m?jligheten att uttrycka sina frustrationer och ?nnu viktigare f? sina problem ?tg?rdade p? r?tt s?tt. Tack www.kpvfaw.com och tack vulkan vegas f?r att du fixade ett fel s?tt tidigare ?n jag f?rv?ntade mig. Mitt r?d till alla som har att g?ra med vulkan vegas ?r att du kan s?tta in dina pengar konfidentiellt och vara s?ker nog att du kommer att f? ditt uttag faktiskt tidigare ?n n?gra andra webbplatser som jag har handlat med. Respekt f?r www.kpvfaw.com.

Mitt klagom?l behandlas Jag ?r n?jd med vad www.kpvfaw.com har gjort f?r mig och jag anser att mitt klagom?l ?r avslutat och behandlat p? ett professionellt s?tt. Heja www.kpvfaw.com och ber om urs?kt till vulkan vegas. Jag har satt in mer pengar med vulkan vegas och jag kommer att spendera mer med dem och h?nvisa mina v?nner att g?ra det ocks?. AVSLUTAT FALL

Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, mnourbakash, f?r ditt samarbete och bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

www.kpvfaw.com

PS: Jag har bytt klagom?l fr?n Vulcan Vegas Casino till Vulkan Vegas.