Spelaren fr?n Tyskland satte in 500 euro som debiterades omedelbart men krediterades aldrig casinokontot. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
I s?ndags satte jag in 500 euro, som omedelbart drogs ut. Dessa pengar krediterades dock aldrig mitt kundkonto. Depositionen avvisades. Jag fick aldrig tillbaka mina pengar.
K?ra claudiareinheimer,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Pengarna debiterades fr?n mig och min bank informerade mig om att det var ett tekniskt problem med kasinot. Jag har gjort ins?ttningar flera g?nger och aldrig haft n?gra problem. Min bank s?ger det ganska tydligt
att casinot aldrig kan f?ra tillbaka pengarna
Jag h?lls uppe av kasinot och v?ntar p? mina pengar
det g?r jag fortfarande
K?ra claudiareinheimer
Tack f?r ditt t?lamod.
Problemet kommer att l?sas inom 4 timmar.
V?nligen bekr?fta n?r du f?r pengarna.
v?nliga h?lsningar
Tack s? mycket, Vulkan Vegas Casino-team , f?r din hj?lp.
K?ra claudiareinheimer ,
Kan du bekr?fta att din ins?ttning redan har krediterats p? ditt kasinokonto? Tack p? f?rhand.
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, claudiareinheimer, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.