Hej tetarap121,
Tyv?rr, om du skapade flera konton och till och med anv?nde bonusar p? b?da, hade casinot all r?tt att f?rbjuda dem och konfiskera eventuella vinster som genererats. Det ?r nu helt upp till casinot om de till?ter dig att forts?tta spela med n?gon av dem eller inte. Ditt saldo kan dock inte ?terbetalas.
Finns det n?got annat vi kan hj?lpa dig med?
Om inte, kommer vi att avsluta klagom?let.
Hello tetarap121,
Unfortunately, if you did create multiple account and even used bonuses on both of them, the casino had every right to ban them and confiscate any winnings generated. It is now completely up to the casino whether they allow you to continue playing with one of them or not. However, your balance is not refundable.
Is there anything else we could assist you with?
If not, we will be closing the complaint.
Automatiskt ?versatt: