Spelaren fr?n Brasilien har beg?rt ett uttag. Tyv?rr verkar betalningen vara f?rsenad. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Tja, n?r jag gjorde ett uttag hade jag problem med att verifiera dokumenten. 1 dag senare fick jag ett mejl d?r dokumenten accepterades. Och nu skulle det inte finnas n?gon anledning f?r dem att inte s?tta in p? mitt konto, jag har redan gjort ett konto ?verallt f?r att f?rs?ka ta ut. Men de s?ger bara till mig att v?nta, och statusen s?ger ofullst?ndig,
B?sta danieldario2d,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag r?tt att din betalning fortfarande v?ntar p? kontot utan att behandlas? Kan du ange hur m?nga dagar sedan du beg?rde ditt uttag? Har ditt konto redan verifierats?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto, speciellt om det ?r ditt f?rsta uttag. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Dokumentationen i kyc-verifieringen var helt klar, de skickade ett e-postmeddelande, och ?terkallelsen v?ntar i 4 dagar
Jag f?rst?r till fullo din frustration, danieldario2d. D?remot kommer jag att st?lla in timern p? ytterligare 5 dagar s? att jag kan spela tv? hela veckor f?r att bearbeta betalningen och om det inte sker n?gon utveckling senast p? fredag kommer vi att ingripa. L?t oss vara positiva och v?nta p? de goda nyheterna ang?ende ditt uttag. Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod.
Jo, jag tackar dig f?r din uppm?rksamhet och f?r ditt bidrag, mina pengar togs ut framg?ngsrikt ??
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, danieldario2d, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.