Jag spelade med mina pengar (ingen bonus tillagd n?r jag gjorde en ins?ttning) Jag bad om att ta ut $ 5000 fr?n $ 30000 eftersom det var den maximala uttagsgr?nsen. Jag skickade ett e-postmeddelande d?r jag sa att jag hade brutit mot villkoren eftersom de lade till en gratis kontantbonus p? $ 100 p? mitt konto utan att jag visste det och debiterade sedan mitt konto $ 30000 och sedan $ 500 p? grund av mina omst?ndigheter. Sn?lla hj?lp!

K?ra Ashley,

Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla dig n?gra fler fr?gor innan vi g?r vidare. Var detta din f?rsta beg?ran om uttag i kasinot? N?r lades "bonusen" till ditt kasinokonto? Fr?gade de dig innan de gjorde det eller lades det automatiskt till? Sn?lla, om du har n?gra bevis eller relevanta samtal mellan dig och kasinot vidarebefordra det till [email protected] f?r att st?dja ?rendet. Ser fram emot att du svarar.

V?nliga h?lsningar,

Nick

K?ra Ashley,

Vi har inte f?tt n?got svar fr?n dig ?nnu. Observera att om du inte svarar p? oss inom de n?rmaste sju dagarna kommer ditt klagom?l att avvisas.

Vi avvisar nu klagom?let.