Spelaren fr?n Thailand fick sitt konto sp?rrat utan ytterligare f?rklaring. Kasinot har inte svarat p? klagom?let och det st?ngdes som "ol?st".
B?sta maxgennarini65,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Kan du meddela om du blev ombedd att tillhandah?lla n?gra personliga dokument f?r verifiering? ?r detta den korrekta webbadressen till kasinowebbplatsen http://www.walletsoslot.walletme.net/ ?Vi har inte denna spelanl?ggning i v?r databas och n?r jag f?rs?kte ladda sidan fungerade det inte. Det verkar vara nere f?r alla.
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
HI Tack f?r svaret och f?r din anstr?ngning att l?sa detta problem.
Inget id eller pass har tillfr?gats bara mobilnr , riktiga namn som m?ste f?r att klina med bankkontoinnehavaren
URL:en ?r denna https://walletsoslot.walletme.net/login detta borde fungera
ja l?nken p? Line jag f?rs?kte fungerar inte heller.
M?ste ocks? akta dig f?r att plattformen bara har ett bankkonto att s?tta in, och inte m?nga chanser
Jag tror att vi har att g?ra med skurkar m?nniskor men aldrig s?ga n?gonsin....
H?lsningar
Massimo
Jag skickar en bild av inloggningssidan till dig
Max
Jag f?rs?kte idag igen, och det verkar fungera.
Kan du testa f?ljande l?nk, tack?
Hej ,
ja jag kan ?ppna, kanske f?r att jag ?r i Thailand och du inte...
Max
F?rst?r jag r?tt att du lyckades komma ?t ditt konto? Har du gjort en beg?ran om uttag, tack?
nej jag kan inte jag kan ?ppna l?nken men kan inte inuti st?ngs av n?r jag f?rs?ker g? in
Tack s? mycket, maxgennarini65, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
B?sta maxgennarini65,
Jag ?r s? ledsen att h?ra att ditt konto har blockerats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en representant att delta i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta WALLETSOSLOT Casino,
Kan du ange varf?r spelarens konto blockerades? Kan du f?rse oss med bevisen? Du kan skicka den till min e-postadress [email protected] .
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Hej
tack f?r din hj?lp uppskattar verkligen.
f?r jag fr?ga var du st?ller din f?rfr?gan ....till kasinot
H?lsningar
Max
B?sta maxgennarini65,
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Stefan
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.