Spelaren fr?n ?sterrike kan inte logga in p? sitt kasinokonto och har inte f?tt n?got mottagande fr?n supporten f?r att l?sa problemet. Vi avvisade klagom?let eftersom problemet var sportbettingrelaterat.
Automatiskt ?versatt:
Wazamba Casino - Spelarens konto otillg?ngligt.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 299 €
Wazamba Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.8
Wazamba Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Annat
AVVISAT
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Casino Guru Team,
Jag kan varken logga in p? mitt konto och inte heller kan jag f? svar fr?n supporten p? varf?r det ?r s?.
v?nliga h?lsningar
Jonas ****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra jonaskoecher,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Wazamba Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
- Kan du ber?tta hur l?nge du var spelare p? kasinot och n?r exakt var ditt konto blockerat?
- Hur fick du reda p? att ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du f?r att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, multiplayer)
- Har du uppn?tt ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tomas,
Jag fick reda p? den 17 augusti 2023 n?r jag ville logga in att det inte fungerade.
Jag satte in €130 och spelade bara en satsning. Jag vann detta, d?rav det omtvistade v?rdet p? €299.
Jag blev informerad om blockeringen n?r jag loggade in och n?r jag fr?gade om det i livechatten, men det gavs ingen anledning till varf?r.
Jag spelade bara sportspel.
Saldot n?ddes utan bonus
v?nliga h?lsningar
Jonas ****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, jonaskoecher. Jag vill betona att v?rt forum www.kpvfaw.com endast behandlar klagom?l g?llande onlinekasinon. Jag f?rst?r att det m?ste vara sv?rt f?r dig, men tyv?rr har vi inte tillr?ckligt med insikt f?r att ta oss an den h?r typen av fr?gor om du bara fokuserade p? sportspel.
D?remot kan jag rekommendera n?gra webbplatser som kanske kan hj?lpa dig. V?nligen meddela mig om du ?r intresserad av listan ?ver dessa webbplatser och tack s? mycket f?r din f?rst?else.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Tomas,
Ovann?mnda leverant?r "Wazamba" ?R en onlineleverant?r/onlinecasino.
v?nliga h?lsningar
Jonas *****
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
V?nligen f?rst? att om du bara placerade vad p? sportvadslagning och ditt konto har blockerats, har casinot f?rmodligen uppt?ckt aktivitet som kr?ver ytterligare unders?kning. Eftersom vi inte har tillr?ckligt med insikt i detta omr?de av hasardspel online, skulle vi inte kunna tolka kasinots resultat av unders?kningen och/eller deras f?rklaring korrekt och bed?ma detta fall r?ttvist. Vi tycker inte att ditt klagom?l ?r obefogat, vi kunde helt enkelt inte utv?rdera problemet ordentligt. Vi skulle verkligen vilja hj?lpa till, men det ?r om?jligt f?r oss den h?r g?ngen.
Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information ?r vi tyv?rr tvungna att avvisa detta klagom?l. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med n?got onlinecasino s? kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.
Automatiskt ?versatt:
