Spelaren fr?n Schweiz avslutade sina vinster p? grund av oregelbundet spel.
Automatiskt ?versatt:
White Lion Casino - Spelarens vinster har avbrutits.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 5 214 €
White Lion Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.7
White Lion Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,7, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
k?ra herr eller fru
Kasinot vill inte dra tillbaka min vinst och ?r baserad p? dina villkor.
Kan du sn?lla hj?lpa mig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mex,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kontrollerat villkoren och det h?r hittade jag https://www.whitelionbets.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Att placera enstaka satsningar som ?r lika med eller h?gre ?n 30% av den senaste ins?ttningen i spelet, om det ?r mindre ?n bonusen. Denna maximala insatsgr?ns g?ller f?r alla spelare ?ven om ingen bonus erh?lls, eller om Total Wager Kravet har rensats. "
Kan du ge dig r?d om du har l?st in n?got kampanjerbjudande n?r du s?tter in pengar p? ditt konto? Helst, v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation och din spelhistoria till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?
Nej Jag gjorde ingen anspr?k p? en bonus, s?ger kasinot, eftersom jag k?pte gratissnurr i en spelautomat, hade jag mer ?n 30% satsning p? en enda satsning.
V?nliga H?lsningar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickar e-post till dig allt annat, tack f?r dina anstr?ngningar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mex,
Jag har fortfarande inte f?tt n?got ?nnu.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?
Jag skickade ett e-postmeddelande idag med de e-postmeddelanden jag fick fr?n kasinot.
LG
Mattia
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Mex f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information via e-post. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Juli som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
bra tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Mex,
Jag f?rst?r helt kasinos synvinkel, att spelaren alltid ska f?lja kasinot Allm?nna och bonus T & Cs. Men ur Casino Gurus synvinkel ser vi inte att strategier som 'martingale' ?r ett giltigt sk?l att konfiskera spelarens vinster och vi ?r p? spelarens sida i det h?r fallet.
I fallet spelare spelade med en bonuspengar och placerade satsning mer ?n 30% av en ins?ttning - skicka mig bevisen till min e-postadress: [email protected] .
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God dag
Jag spelade inte med bonuspengar vem du ?n vill. I juli kan jag skicka fler dokument och spelhistorik
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r att du uppm?rksammade denna fr?ga.
F?rst m?ste vi n?mna att k?llan till ditt uttag har varit ins?ttningen p? 200,00 EUR - ID 3661538. Vi m?ste ta h?nsyn till kasinos villkor, s?rskilt spelregler, som anger:
"Att placera enstaka insatser som ?r lika med eller h?gre ?n 30% av den senaste ins?ttningen i spelet, om det ?r mindre ?n bonusen. Denna maxinsatsgr?ns g?ller alla spelare ?ven om ingen bonus erh?lls, eller om det totala insatskravet har varit raderas."
https://www.whitelioncasino.com/general-terms-conditions/?lang=en
Vi b?r n?mna att du har placerat satsningar mer ?n 30% av din senaste ins?ttning flera g?nger under ditt spel. Kasinot f?rbeh?ller sig dock r?tten att justera vinsten.
Observera att villkoren ?r tillg?ngliga f?r alla spelare n?r du skapar ett konto och tr?der i kraft det ?gonblick som spelaren klickade p? acceptera n?r kontot skapades.
Om du beh?ver hj?lp, v?nligen kontakta Casino Live Chat Support.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Mex,
Jag vill betona att enligt v?r Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos
"R?ttvisa och s?kra kasinon" ?r de som uppfyller alla kriterier f?r "r?ttvisa kasinon" och har ocks? genomf?rt ?tg?rder som hindrar spelare fr?n att av misstag g?ra n?got mot reglerna eller deras egna b?sta.
"R?ttvisa och s?kra kasinon" b?r d?rf?r f?rhindra att spelare av misstag bryter T & C: erna, bonus T & C, eller g?r n?got annat som kan ?ventyra pengarna i deras spelarkonton.
Tyv?rr ?r detta ett vanligt problem med kasinon som anv?nder detta rovdjur :
"Att placera totala satsningar lika med eller st?rre ?n 30% av v?rdet p? ins?ttningen som f?r n?rvarande spelas."
Vi tror att regler som denna inte b?r tvinga spelaren att alltid t?nka p? hur mycket som ?r 30% av hans sista ins?ttning och det ?r inte meningsfullt i riktiga pengarspel.
V?r position ?r ganska klar. Kasinot b?r betala dina vinster.
Rekommendation f?r kasinot:
Om du inte kan ?ndra denna regel, b?r du ?verv?ga att inte genomf?ra denna regel f?r vinster med riktiga pengar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be White Lion Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st" vilket kan p?verka dess betyg.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God dag
Jag fick ett samtal fr?n VIP-chefen.
De erbjuder mig ett tillbakadragande av 2000 euro. Jag kommer att g? in i denna kompromiss f?r att avsluta den h?r saken.
V?nta f?r att st?nga klagom?let tills jag har betalningen p? mitt konto.
Jag tackar alla f?r ert samarbete.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Mex,
Det ?r bra nyheter, grattis! Sn?lla, uppdatera oss n?r pengar tas emot. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mex
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God dag alla
Betalning anl?nde idag. Du kan st?nga klagom?let.
Jag vill tacka CasinoGuru-teamet f?r deras hj?lp och WhiteLionenCasino f?r deras samarbete.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
